企业文化:民营企业发展过程中的一道坎

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  [摘要] 企业文化是企业长久发展的重要力量。我国的民营企业是在特定的历史条件下产生发展起来的,在社会的巨大变革中,民营企及其企业文化存在众多不足之处,企业文化上的不足严重制约了民营企业的发展。因此,民营企业要高度重视企业文化建设,使民营企业的发展深深扎根于优秀企业文化的沃土之中,获得持续发展壮大的动力。
  [关键词] 民营企业企业文化
  民营企业的发展在我国经历了一个艰难曲折的历程。由于历史的原因,我国在很长的一段时间里没有民营经济,只是在改革开放以后,民营经济才逐渐发展壮大起来,并发展壮大到今天这样一种在国民经济中占有不可忽视的地位。将民营经济的发展置于社会发展的大背景中考察, 我们发现我国的民营经济是在整个社会的思想观念、道德观念、价值观念以及社会结构发生巨大变革的环境中发展起来的,是从传统计划经济到有计划的商品经济,再到社会主义市场经济的历史性转变中发展起来的。民营经济在人们的质疑、鄙视中走过了“公有制经济的有益补充”,“社会主义市场经济的重要组成部分”的艰难历程。发展到今天,民营经济已越来越成为国民经济生活中的主角。然而不能忽视的一个事实是:中国的民营企业大多命短。能够生存3年以上的不足10%。在众多的原因中,无视企业文建设或不健康的企业文化是一个重要原因,它扼杀了民营企业,导致了一些民营企业的衰落。纵观世界一些知名的大公司,它们无一不有自已独具特色的、深厚的企业文化底蕴。正是这些优秀的企业文化滋润着企业的发展,使企业繁荣昌盛,经久不衰。因此,民营企业要生存就必须重视企业文化建设,要发展壮大、永续发展依然要靠企业文化,可以说企业文化将风雨兼程伴随企业发展壮大。
  
  一、民营企业文化的现状
  
  1.企业文化不只是大企业的事
  最普遍被人们接受的企业文化的表述为:企业文化是企业在长期的经营过程中所形成的为全体员工所共同拥有的价值观、行为准则、道德标准等。我国的民营企业一般来说规模都比较小,存在的时间也较短,它们认为企业文化是大企业的事,民营企业首先要生存,没有时间和精力去做这种事。实际上这种观点是不对的,企业文化是企业在其发展的过程中通过漫漫沉积、提炼而形成的。只要企业一经产生,这个企业的文化也就诞生了,企业文化一旦产生就具有相对的稳定性,并指引着企业的发展方向。但企业文化不是一成不变的,它将随着企业的发展而发展,并随着时代的发展而赋予新的时代气息。好的企业文化将引领企业乘风破浪,搏击长空,使企业历久不衰。而不好的或不适当的企业文化则将使企业陷入困境,直至破产倒闭。我国的民营企业发端于社会的巨大变革时期,一些民营企业暴富思想严重,金钱至上,损人利已,有的甚至铤而走险。正是这些不良的企业文化导致了某些民营企业命中注定不可能走得太远。
  
  2.民营企业家的素质决定了企业文化素质
  企业文化在一定程度上说就是企业家的文化,企业家的素质决定着企业文化的水准。企业家是企业战略的规划者,民营企业的企业文化必定要融入民营企业家的个性理念、人文意识、价值观念、管理风格等内容,一个民营企业家对企业文化理解得越深刻,就越能推进企业的文化的建设,这种企业文化也就越能促进企业的发展。由于我国社会价值取向上的原因,我国的民营企业家大多是在实践中摸爬滚打出来的,接受过高等教育的不多。在民营企业的创办初期,面对激烈的市场竞争和巨大的生存压力,企业往往容易产生一切以挣钱为目的的文化氛围,将追求利润作为企业的最高目标,有时甚至做出假冒伪劣的事情来。当企业有了一些发展后,有些民营企业家便得意忘形、胆大妄为起来,甚至连最基本的价值观、道德观也抛于脑后。这样的民营企业家创办的民营企业注定不能长久,民营企业家不注重个人品行,违背社会公德终将给企业带来灾难。
  
  3.民营企业家族式的管理方式,使企业文化落下残疾
  我国的民营企业家族化色彩非常浓厚,相应地在管理方式上也不规范,实行家族式管理,决策随意,不相信外人。企业主一切都靠自已或其家族成员,事无巨细都要事必躬亲,此时谈不上什么组织体系的建设。在管理上,企业主也是根据个人或家族成员的经验来行事,随意性大,没有注重制度建设,同时认为家族成员靠得住。这种家族式的管理方式,在民营企业创办初期,由于企业规模小、员工少、经营单一,这是种管理方式往往能奏效。但是当企业规模扩大、员工增加、经营项目增多以后,管理所需要的学识和能力就会超出其民营企业家个人及其家族成员所拥有的学识和能力,此时这种管理方式的弊端就会暴露无余,使企业文化落下残疾。若不适时对其进行改造,这种企业文化就会阻碍企业的发展,甚至会成为企业的杀手。
  
  4.民营企业主的抠门或唯利是图,使企业员工缺乏归属感
  一些民营企业主也谈企业文化,但只是停留在口头上说说,在墙上挂几条标语,有的民营企业主甚至唯利是图到践踏社会道德的程度。近年来所出现的所谓的“民工荒”现象难道真是我国经济的发展使我国实现了充分就业了吗?绝对不是,而是因为民营企业主太抠门,给出的工资太低,劳动时间太长,工作条件太恶劣,生活环境太差,恶意拖欠工资造成的。有的民营企业主为了稳住员工,往往一个月干下来不给工资,而是压到第二个月才给,这样一个月压一个月,直至年底才结清,有的甚至年也不结清。所有这些都使员工“打工情结”严重,没有归属感,一心只想跳糟,哪里给的工资高便往哪里去。这种企业文化驱赶了企业员工,导致民营企业无法拥有相对较固定的员工,企业文化也就无处生根。这种恶劣的企业文化终将让企业主呑下难以下咽的恶果。
  
  二、民营企业文化的塑造
  
  企业文化在企业中无处不在,无处不有。它会渗透到员工的思想和行为中,对企业的发展产生至关重要的影响。因此民营企业从一开始就要重视企业文化建设,使企业文化成为企业最为关键的核心竞争力。
  
  1.提高企业家素质,建设优秀的企业文化
  企业家的素质和自觉程度决定了企业文化的优劣,而企业文化的优劣又决定着企业的命运。民营企业家的价值观、道德观、精神态度决定着企业文化发展的方向,也决定着企业的行为和员工的价值取向。因此民营企业家应不断学习,不断提高自身素质。 由于前述的原因, 我国民营企业家的素质大多不高,这使得民营企业家对企业的认识只能局限于自身不高的素质和能力的范围之内,而无法从更广阔的视野上来审视自已的企业,这必然要制约企业的发展。民营企业家的这种素质状况在民营企业规模小时,在短时间内可能能驾驭得了企业。但随着企业规模的扩大,在管理企业时,民营企业家的这种素质和能力就会显得越来越力不从心,一些深层次的矛盾、积压的问题就会渐渐显露出来。因此作为民营企业家来说应自觉地提高自身的文化素质、知识能力、社会责任感和道德水平。惟有如此才能在企業倡导和塑造出一种高层次的企业文化,才能使企业长久持续地发展,可以说民营企业家的素质不提高,民营企业就很难强大起来。民营企业家要在充分了解自身的基础上积极学习其他企业的优秀文化,博彩众家之长,扬长避短。
  
  2.建设独具特色的企业文化
  企业文化不能复制,各个企业由于其所处行业的特点、地理位置、产品特点以及发展历程不同,企业文化也不尽相同。民营企业要根据本企业的行业特点、发展历程、经营内容和战略方针,进行整体设计,精心概括提炼本企业的理念,准确定位自身的企业文化,建立起适合自身发展的企业文化,并将这种文化灌输和渗透到企业员工中去,形成自己个性色彩鲜明的企业文化。特色鲜明的企业文化才能引起员工的认同与共鸣,从而产生巨大的向心力和凝聚力,使企业立于不败之地。优秀的独具特色的企业文化能满足员工多层次的需要,当人的生存需要解决以后,便会产生更高的需要,如被尊重的需要,实现自身价值的需要等。人们工作不仅仅是为了生存,还希望有良好的工作环境、和谐的人际关系,实现自已的人生价值。因此,一个民营企业若拥有了优秀的企业文化,则员工便会心情舒畅,无形之中能激励员工尽善尽美地完成本职工作。
  
  3.让企业文化融入到员工的血液中,渗透到产品所及的每一个角落
  企业文化的建设离不开民营企业家的倡导和以身作则,同时也离不开员工的认可与遵循。一些民营企业家也大张旗鼓地进行企业文化建设,又是制定员工手册,又是张贴标语口号,还在媒体上大做广告,但是由于其价值观不被员工认同,说的是一套做的是另一套,经常拖欠员工的工资,这种所谓的企业文化不可能让员工与企业同心同德。因而是一种不健康的企业文化,这种企业文化只能导致企业的没落与衰亡。优秀的企业文化应该是符合人性的,符合社会道德规范的,并为员工所接受与认同的一系列理念。企业文化建设要从小事做起,从身边的事做起。民营企业家要在吸引员工共同参加的基础上建立员工与企业一起成长的共同目标和价值观念。这样的企业文化才能使企业员工对企业的目标产生认同感和使命感,从而形成共同的理想和价值观。这样的企业文化才能给企业的员工提供稳定的工作和发展机会,才能使员工对企业忠诚,使员工产生自豪感和归属感。企业文化一旦为员工认同,就会融入进员工的血液中,在日常工作和行为中表现出来,进而形成强大的动力,促进企业的发展。因此企业文化建设就是要培育员工的一种努力拼搏的思想,一种勤奋进取的精神,培育企业一种和谐的、积极向上的浓浓文化氛围,使员工在潜移默化中将自已的个人前途与企业的兴衰联系起来,从而激发员工的工作热情和积极性。使员工在为企业努力工作的过程中实现自身的人生价值。企业文化的建设还要建立起一种不断学习的机制,使员工不断接受新知识、新观念、掌握新技能,使企业跟上时代的步伐。用优秀文化武装起来的员工队伍是民营企业的宝贵财富,是企业永续发展的动力。
  
  4.加快向企業制度转变,形成更高层次的企业文化
  民营企业的管理大多实行家族式管理,这种管理不规范,随意性强,在企业规模较小时,企业主凭个人或家族成员的经验,企业反应迅速,能适应市场多变的需要,但当企业规模扩大后,由于企业主精力、能力所限,往往会造成管理上的混乱,面对激烈的市场竞争,企业就会显得力不从心。解决这一问题的方法就是向现代企业制度转变。企业文化是现代企业制度的重要组成部分,现代企业制度有着一极为严格的规章制度,属硬性管理,企业文化是一种软性管理,只有将两者有机地结合起来,才能保证企业健康地发展。现代企业制度的建立要求对原有企业文化进行改造,建立起层次更高的企业文化,通过企业文化的塑造,使民营企业变家族管理为社会管理,变任人唯亲为任人唯贤,集中社会优秀人才的智慧为企业服务。
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