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如何高效地维护客户是很多服务企业头痛的话题,现如今,客户的要求越来越高,企业想要留住更多的老客户,就需要从售前、售中、售后的每一个环节中做到尽善尽美。不同行业企业,在各自领域内都有一些独特的方式对客户进行高效维护,本着以顾客为中心的出发点,将客户称之为"朋友""亲人""总裁"……给予客户全方位的关怀,提供贴心服务。