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按ISO9000：2005定义,管理体系即建立方针和目标并实现这些目标的体系。自1987年国际标准化组织（ISO）组织发布ISO9000族质量管理体系标准以来,质量管理与质量认证开始在世界范围内产生影响。经过20多年的发展,管理体系标准已发展到质量、环境、安全等多个领域多个系列,同时管理体系认证也在各国蓬勃发展,并通过国际互认,帮助获证组织突破国际贸易和技术壁垒。