零售商提供延保服务和故障率信息不对称的供应链契约设计

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针对一个制造商和一个零售商构成的产品服务供应链,考虑零售商销售并提供延保服务,产品故障率为零售商私有信息.建立了制造商与零售商之间的委托代理模型,研究了制造商的契约设计问题,分析了产品生产成本、故障率类型预期等因素对均衡结果的影响及不同信息情形下制造商、零售商和产品服务供应链系统利润的差异.研究结果显示:信息不对称不一定会降低供应链系统绩效,不同产品故障率类型下制造商需要调整不同的激励策略.此外,产品生产成本、制造商对故障率的预期等均会对激励契约产生影响.最后通过数值算例进一步分析了不同信息条件下产品故障
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