应对电话询价的几点技巧

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编者按:对于电子商务营销人员而言,我们每天需要应对很多询价电话,但成交量却很少。这是什么原因?拥有多年电子商务营销经验的华宗亮先生认为,这很有可能是我们没有掌握应对询价电话的方法和技巧。下面,就让我们一起分享他总结的一些心得和体会。
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