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机器人又来了！
科技的进步给我们的旅行生活带来什么样的便利呢？近两年比较明显的变化是：机场出现了越来越多的机器人。
最近，长荣航空在台北松山机场和桃园机场引进机器人Pepper，开始服务旅客。作为机场的“百科全书”，Pepper会告诉你哪里有好吃的、好玩的，以及必买的免税商品；当然，你如果想和它玩游戏、握手、跳舞甚至照相，它也会满足你。重要的是，它会不断记录旅客的习惯和喜好，作为未来提升服务品质的重要依据。长荣航空并非第一家和机器人有联系的航空公司。2016年10月，美国硅谷及附近的圣何塞机场招募了三名机器人员工：Norma、Amelia和Piper，它们除了指路外，还会跳舞和演奏音乐。2016年2月，日本航空为了改善乘客体验，在东京羽田机场引进了机器人Nao。除了可以对话，连接的电子屏幕上会显示汇率、抵达和出发的航班信息以及目的地的天气状况。Nao会讲日语、英语和中文。更早的机器人Spencer出现在阿姆斯特丹的史基浦机场，它的使命是将迷路的客人从B28登机口带至C36登机口，并计算出需要花费多长时间，但Spencer目前仍在測试阶段。
以上的机器人大多承担的是脑力劳动，SITA的行李巡航机器人Leo则干的是体力活。置身于日内瓦机场的它，像是一台可移动的自助值机柜台，乘客可以通过Leo值机、打印登机牌和行李标签，结束工作后，它会主动把行李送至传送带上。
100%WiFi
在所有长途航线上提供Wi-Fi的航空公司目前有维珍美国、达美航空、阿提哈德航空、伊比利亚航空、汉莎航空、美联航、冰岛航空和酷航。而所有航线（长途和短途）均提供Wi-Fi的则只有三家，分别为维珍美国、冰岛航空和酷航。
最佳时机
①和蓝鲸一起游泳“四月去斯里兰卡，最重要的是可以出海观蓝鲸，并和它一起游泳（一年中只有三月和四月才能这么做）。之后，再去亚拉国家公园（Yala National Park）观看大象、水牛等其他动物。”Steve Backshlall@Natural、World Safafis
②赞比亚度游猎
“如果你计划明年全家去赞比亚游猎，要赶紧着手准备了。距维多利亚瀑布只有15公里且位于赞比亚河畔的Tangala House由于房间少，会很快被预订完。”Anne Bluntzer@ Ker&Downv
③预订露天座位
“想夏天去罗马，且想观看在卡拉卡拉遗址上演的歌剧，现在是最佳预订时机。”Paul Bennett@Context Tmvel
④抢订最好的房间
“暑期最好的酒店房间通常在旅行公司手里，那些卖不掉的一般会在四月重新回归市场。”BmdCrocke@Butterfield&Robinson
一价全包
邮轮公司的一价全包是否真的包含所有，在出行前一定要仔细甄别。
丽晶七海邮轮
包含|丽晶的大多数航线都采取的是一价全包的政策。费用包括往返航班（欧洲航线的商务舱）、小费、开放式酒吧（以及套房内的迷你吧）、所有的餐厅、岸上观光和不受限制的Wi-Fi、24小时房间服务、管家服务及酒店接送。
不包含|Canyon Ranch Spa Club的Spa4体验，特别岸上观光的费用。
水晶邮轮
包含|为了吸引传统的客人，水晶邮轮在大多数航线上提供一价全包服务，包括小费、葡萄酒、啤酒、软饮、Prego和Silk Road餐厅一晚的晚餐、24小时客房服务、健身课程及管家服务。
不包含|Spa体验、岸上观光、机票和Wi-Fi。
银海邮轮
包含|以奢华探险为主的银海邮轮，其一价全包费用包括小费、葡萄酒、啤酒、软饮、管家服务、至少一小时免费的Wi-Fi（套房享受更多）、24小时客房服务、探险装备和某些区域的岸上体验。
不包含|Spa体验、机票和多数的岸上观光。LeChampagne和Seishin餐厅依然收费。
世邦邮轮
包含|船上洋溢着美国乡村俱乐部的氛围，香槟和鱼子酱可以随时享用。费用包括小费、往返接送、开放式酒吧和套房的迷你吧、所有特色餐厅、24小时客房服务以及独一无二的体验：Caviarin the Surf（水中吃鱼子酱）。
不包含|Wi-Fi、Spa体验和大多数的岸上观光。
维京海上邮轮
包含|作为一价全包的邮轮，维京海上邮轮2015年才进入市场。其打包价格含葡萄酒、啤酒、软饮、Wi-Fi、岸上观光、所有餐食、Spasnow grotto的门票、健身课程和24小时客房服务。
不包含|Spa体验、机票和登船之前的住宿。
酒水套餐价格
想了解不同邮轮公司的酒水套餐价格，可参考以下的数据（每天每人的价格，包括啤酒、香槟和有价格上限的葡萄酒等）：
￥275 Oceania Cruises
无限量葡萄酒供应仅限店酒，不含迷你吧里的酒水
￥366 Princess Cruises葡萄酒的价格不超过$10
￥377 Royal Caribbean
葡萄酒和鸡尾酒的价格不超过$12
￥405 Norwegian Cruise Line
葡萄酒的价格不超过$15
￥310 Holland America Line
最多15种酒水，每杯价格不超过$8
￥185
Costa Cruises
酒水选择很多，但名贵葡萄酒和威士忌不提供
制定自己的一价全包 多数时间，你购买的船票限于房价（国内出发的邮轮价格多为一价全包），那么到了船上，酒水、餐食、岸上观光和Spa都是需要付费的。对于懒得思考晚餐吃什么的客人，不妨购买“晚餐套餐”，像皇家加勒比、挪威邮轮，客人可任享3～14道的食物。但购买套餐前，一定要衡量值不值，如果你只是偶尔去酒吧喝一杯，那还是入账房卡好了。
如果搭乘的是Celebrity的Eclipse Baltic Cruise，建议在行程过半时购买酒水套餐。理由是驶近终点时，船上提供的酒水种类更丰富。不要错过每家邮轮的免费产品，像皇家加勒比的“Maiesty of the Seas”对所有乘客提供免费的网络；“Norweqian Sky”则无限量提供啤酒、葡萄酒、鸡尾酒、果汁（单品不超过￥77）。
10，000
一月落成的易北爱乐厅（Elbphilharmonie），其前身是汉堡港最大的皇帝仓库。值得借鉴的是，爱乐厅安装的10，000块隔音板，材质用的是自然石膏和废旧纸张，。新音乐厅共有2，100个座位，可免费参观的观景台以及一間威斯汀酒店。
新年一过，广州农商银行发行了一张全飞白金卡，重点是——你可以通过刷卡减年费，而且7元消费累计1全飞里程，可兑换海航、国航、东航和南航的航空里程。不足之处是，这张卡限广州地区发行。
只动口不动手
为了走在行业的前端，2017年，WynnLas Vegas酒店和Aragon合作，率先在其套房内引入Amazon Echo扬声器，并计划夏天在其4，748个房间内全部配备Alexa（Echo扬声器的名字）。客人只要针对Alexa发出指令，就可调节房间内的光线和温度、开关窗帘和电视机。Alexa还提供“叫醒服务”，客人手机里存储的音乐也可以通过其进行播放。比Wynn酒店更早涉足这项科技的，是喜达屋酒店集团偏高科技的品牌Aloft，它们在波士顿和圣拉拉的房间内配备了苹果的Siri。客人打开客房提供的iPad，进入Aloft的App，即可控制房间的各个设备，另外，客人还可以语音向它咨询附近景点、演出以及餐厅等。退房后，Siri会自动复位，将历史记录删除。
关于迪士尼乐园的8个小秘密
①1955年，迪士尼乐园开业时，门票为$3.5，现在价格为$95起。
②所有种植在明日世界的花都是可食用的。
③Disneyland Club 33是华特.迪士尼招待重要人物的地方，这也是公园内唯一提供酒精饮料的地方。
④1995年7月17日，公园四十周年庆时，一颗时间胶囊被埋在睡美人城堡前，2035年7月17日，这颗时间胶囊会被重新打开。
⑤米奇的帽子一直是最受欢迎的纪念品。
⑥在马特宏峰的山顶上有一个小型的篮球场，供员工闲暇时使用。
⑦在迪士尼的消防站内藏着一座隐秘公寓，窗内灯亮表示华特先生在家。
⑧为了保持地面干净，迪士尼不售卖口香糖及带壳的坚果。
酒店新食代
去年12月，我入住了巴黎的Sofitel Arcde Triomphe酒店。与其复古的外观相反，酒店的内部设计十分简约、摩登，并力图满足当代旅行者的需求，比如客房的床头备有无须转换插头就可为移动设备充电的插座；所有房型40%以上的面积用于卫浴空间，且在进门都有一个类似于玄关的设计，避免卧室或洗手间直接进入视野，以营造一个舒缓的居住环境等。可以说，索菲特的全面翻新是老酒店硬件升级的典范。
更新换代的不仅是硬件，酒店最大的改革是在餐饮部分。一层的公共区域包含前台、大堂吧、餐吧、餐厅，相互区隔又相互连通。客人可以在餐吧、大堂吧、餐厅等任何可以坐下用餐的地方享用鸡尾酒、咖啡、小食或是一顿正餐。酒店还邀请了巴黎名厨Christian Cons tant负责出品，菜品主打健康、便捷。菜单上甚至标明了卡路里，比如前菜部分的三文鱼沙拉160大卡，主菜部分的烤鳕鱼配橄榄油渍蒸蔬菜260大卡等。同时，这套菜单也适用于客房用餐服务，厌倦了意大利面和俱乐部三明治的你是不是心动了？酒店总经理Veronique Claude告诉我，餐饮改良后，这部分的营收增长超过了27%，客房点餐率也大大提升。
在试图吸引更多当地人走进酒店用餐后，酒店又开始尝试让用餐变得更为灵活——客人可随时随地（几乎是公共区域的任何地方）点餐、用餐。而像去年完成翻新的上海四季酒店，特意在大堂区域开设了简餐吧台，方便客人打包健康的三明治、沙拉和咖啡，这一理念在广受年轻人喜爱的Ace、Standard等酒店已十分普遍，新近潮牌Edition在其迈阿密的分号甚至设有自助吧台，凡住店客人都可自助打包咖啡和小食。
更多的餐饮风潮还包括引入当地市集。同样是在巴黎，去年圣诞期间，我便“误闯”了文华东方酒店中庭的圣诞市集，“小贩们”都是当地食品生产商，公众可随意试吃奶酪、生蚝、火腿、布朗尼，还有免费的热红酒、热巧克力供应。北京香格里拉酒店去年引入高端法餐厅Azur后也在餐饮上做了不少尝试，其中之一便是在周末引进“农夫市集”在寒冷的冬季，一家大小可以悠闲地在酒店买新鲜蔬菜、鸡蛋、杂粮、甜品和奶酪，甚至还有酒店大厨现场制作的杂粮煎饼。
在机场慢跑
这里说的并非为了赶飞机时的一路小，而是健身在机场的延伸。美国俄勒冈的Roam Fitness健身公司预计于未来几年在机场开三家店。第一家将开在华盛顿的巴尔的摩机场的D和E航站楼之间，包括椭圆机、举重和跳绳，你无需担心自己大汗淋漓，健身房内配有更衣室和淋浴间，你甚至可以租用T恤、短裤和Brooks跑鞋（每天需花$40）。如果你穿的是自己的衣物，健身结束后，工作人员会帮你进行真空压缩，以节省行李空间。
科技的进步给我们的旅行生活带来什么样的便利呢？近两年比较明显的变化是：机场出现了越来越多的机器人。
最近，长荣航空在台北松山机场和桃园机场引进机器人Pepper，开始服务旅客。作为机场的“百科全书”，Pepper会告诉你哪里有好吃的、好玩的，以及必买的免税商品；当然，你如果想和它玩游戏、握手、跳舞甚至照相，它也会满足你。重要的是，它会不断记录旅客的习惯和喜好，作为未来提升服务品质的重要依据。长荣航空并非第一家和机器人有联系的航空公司。2016年10月，美国硅谷及附近的圣何塞机场招募了三名机器人员工：Norma、Amelia和Piper，它们除了指路外，还会跳舞和演奏音乐。2016年2月，日本航空为了改善乘客体验，在东京羽田机场引进了机器人Nao。除了可以对话，连接的电子屏幕上会显示汇率、抵达和出发的航班信息以及目的地的天气状况。Nao会讲日语、英语和中文。更早的机器人Spencer出现在阿姆斯特丹的史基浦机场，它的使命是将迷路的客人从B28登机口带至C36登机口，并计算出需要花费多长时间，但Spencer目前仍在測试阶段。
以上的机器人大多承担的是脑力劳动，SITA的行李巡航机器人Leo则干的是体力活。置身于日内瓦机场的它，像是一台可移动的自助值机柜台，乘客可以通过Leo值机、打印登机牌和行李标签，结束工作后，它会主动把行李送至传送带上。
100%WiFi
在所有长途航线上提供Wi-Fi的航空公司目前有维珍美国、达美航空、阿提哈德航空、伊比利亚航空、汉莎航空、美联航、冰岛航空和酷航。而所有航线（长途和短途）均提供Wi-Fi的则只有三家，分别为维珍美国、冰岛航空和酷航。
最佳时机
①和蓝鲸一起游泳“四月去斯里兰卡，最重要的是可以出海观蓝鲸，并和它一起游泳（一年中只有三月和四月才能这么做）。之后，再去亚拉国家公园（Yala National Park）观看大象、水牛等其他动物。”Steve Backshlall@Natural、World Safafis
②赞比亚度游猎
“如果你计划明年全家去赞比亚游猎，要赶紧着手准备了。距维多利亚瀑布只有15公里且位于赞比亚河畔的Tangala House由于房间少，会很快被预订完。”Anne Bluntzer@ Ker&Downv
③预订露天座位
“想夏天去罗马，且想观看在卡拉卡拉遗址上演的歌剧，现在是最佳预订时机。”Paul Bennett@Context Tmvel
④抢订最好的房间
“暑期最好的酒店房间通常在旅行公司手里，那些卖不掉的一般会在四月重新回归市场。”BmdCrocke@Butterfield&Robinson
一价全包
邮轮公司的一价全包是否真的包含所有，在出行前一定要仔细甄别。
丽晶七海邮轮
包含|丽晶的大多数航线都采取的是一价全包的政策。费用包括往返航班（欧洲航线的商务舱）、小费、开放式酒吧（以及套房内的迷你吧）、所有的餐厅、岸上观光和不受限制的Wi-Fi、24小时房间服务、管家服务及酒店接送。
不包含|Canyon Ranch Spa Club的Spa4体验，特别岸上观光的费用。
水晶邮轮
包含|为了吸引传统的客人，水晶邮轮在大多数航线上提供一价全包服务，包括小费、葡萄酒、啤酒、软饮、Prego和Silk Road餐厅一晚的晚餐、24小时客房服务、健身课程及管家服务。
不包含|Spa体验、岸上观光、机票和Wi-Fi。
银海邮轮
包含|以奢华探险为主的银海邮轮，其一价全包费用包括小费、葡萄酒、啤酒、软饮、管家服务、至少一小时免费的Wi-Fi（套房享受更多）、24小时客房服务、探险装备和某些区域的岸上体验。
不包含|Spa体验、机票和多数的岸上观光。LeChampagne和Seishin餐厅依然收费。
世邦邮轮
包含|船上洋溢着美国乡村俱乐部的氛围，香槟和鱼子酱可以随时享用。费用包括小费、往返接送、开放式酒吧和套房的迷你吧、所有特色餐厅、24小时客房服务以及独一无二的体验：Caviarin the Surf（水中吃鱼子酱）。
不包含|Wi-Fi、Spa体验和大多数的岸上观光。
维京海上邮轮
包含|作为一价全包的邮轮，维京海上邮轮2015年才进入市场。其打包价格含葡萄酒、啤酒、软饮、Wi-Fi、岸上观光、所有餐食、Spasnow grotto的门票、健身课程和24小时客房服务。
不包含|Spa体验、机票和登船之前的住宿。
酒水套餐价格
想了解不同邮轮公司的酒水套餐价格，可参考以下的数据（每天每人的价格，包括啤酒、香槟和有价格上限的葡萄酒等）：
￥275 Oceania Cruises
无限量葡萄酒供应仅限店酒，不含迷你吧里的酒水
￥366 Princess Cruises葡萄酒的价格不超过$10
￥377 Royal Caribbean
葡萄酒和鸡尾酒的价格不超过$12
￥405 Norwegian Cruise Line
葡萄酒的价格不超过$15
￥310 Holland America Line
最多15种酒水，每杯价格不超过$8
￥185
Costa Cruises
酒水选择很多，但名贵葡萄酒和威士忌不提供
制定自己的一价全包 多数时间，你购买的船票限于房价（国内出发的邮轮价格多为一价全包），那么到了船上，酒水、餐食、岸上观光和Spa都是需要付费的。对于懒得思考晚餐吃什么的客人，不妨购买“晚餐套餐”，像皇家加勒比、挪威邮轮，客人可任享3～14道的食物。但购买套餐前，一定要衡量值不值，如果你只是偶尔去酒吧喝一杯，那还是入账房卡好了。
如果搭乘的是Celebrity的Eclipse Baltic Cruise，建议在行程过半时购买酒水套餐。理由是驶近终点时，船上提供的酒水种类更丰富。不要错过每家邮轮的免费产品，像皇家加勒比的“Maiesty of the Seas”对所有乘客提供免费的网络；“Norweqian Sky”则无限量提供啤酒、葡萄酒、鸡尾酒、果汁（单品不超过￥77）。
10，000
一月落成的易北爱乐厅（Elbphilharmonie），其前身是汉堡港最大的皇帝仓库。值得借鉴的是，爱乐厅安装的10，000块隔音板，材质用的是自然石膏和废旧纸张，。新音乐厅共有2，100个座位，可免费参观的观景台以及一間威斯汀酒店。
新年一过，广州农商银行发行了一张全飞白金卡，重点是——你可以通过刷卡减年费，而且7元消费累计1全飞里程，可兑换海航、国航、东航和南航的航空里程。不足之处是，这张卡限广州地区发行。
只动口不动手
为了走在行业的前端，2017年，WynnLas Vegas酒店和Aragon合作，率先在其套房内引入Amazon Echo扬声器，并计划夏天在其4，748个房间内全部配备Alexa（Echo扬声器的名字）。客人只要针对Alexa发出指令，就可调节房间内的光线和温度、开关窗帘和电视机。Alexa还提供“叫醒服务”，客人手机里存储的音乐也可以通过其进行播放。比Wynn酒店更早涉足这项科技的，是喜达屋酒店集团偏高科技的品牌Aloft，它们在波士顿和圣拉拉的房间内配备了苹果的Siri。客人打开客房提供的iPad，进入Aloft的App，即可控制房间的各个设备，另外，客人还可以语音向它咨询附近景点、演出以及餐厅等。退房后，Siri会自动复位，将历史记录删除。
关于迪士尼乐园的8个小秘密
①1955年，迪士尼乐园开业时，门票为$3.5，现在价格为$95起。
②所有种植在明日世界的花都是可食用的。
③Disneyland Club 33是华特.迪士尼招待重要人物的地方，这也是公园内唯一提供酒精饮料的地方。
④1995年7月17日，公园四十周年庆时，一颗时间胶囊被埋在睡美人城堡前，2035年7月17日，这颗时间胶囊会被重新打开。
⑤米奇的帽子一直是最受欢迎的纪念品。
⑥在马特宏峰的山顶上有一个小型的篮球场，供员工闲暇时使用。
⑦在迪士尼的消防站内藏着一座隐秘公寓，窗内灯亮表示华特先生在家。
⑧为了保持地面干净，迪士尼不售卖口香糖及带壳的坚果。
酒店新食代
去年12月，我入住了巴黎的Sofitel Arcde Triomphe酒店。与其复古的外观相反，酒店的内部设计十分简约、摩登，并力图满足当代旅行者的需求，比如客房的床头备有无须转换插头就可为移动设备充电的插座；所有房型40%以上的面积用于卫浴空间，且在进门都有一个类似于玄关的设计，避免卧室或洗手间直接进入视野，以营造一个舒缓的居住环境等。可以说，索菲特的全面翻新是老酒店硬件升级的典范。
更新换代的不仅是硬件，酒店最大的改革是在餐饮部分。一层的公共区域包含前台、大堂吧、餐吧、餐厅，相互区隔又相互连通。客人可以在餐吧、大堂吧、餐厅等任何可以坐下用餐的地方享用鸡尾酒、咖啡、小食或是一顿正餐。酒店还邀请了巴黎名厨Christian Cons tant负责出品，菜品主打健康、便捷。菜单上甚至标明了卡路里，比如前菜部分的三文鱼沙拉160大卡，主菜部分的烤鳕鱼配橄榄油渍蒸蔬菜260大卡等。同时，这套菜单也适用于客房用餐服务，厌倦了意大利面和俱乐部三明治的你是不是心动了？酒店总经理Veronique Claude告诉我，餐饮改良后，这部分的营收增长超过了27%，客房点餐率也大大提升。
在试图吸引更多当地人走进酒店用餐后，酒店又开始尝试让用餐变得更为灵活——客人可随时随地（几乎是公共区域的任何地方）点餐、用餐。而像去年完成翻新的上海四季酒店，特意在大堂区域开设了简餐吧台，方便客人打包健康的三明治、沙拉和咖啡，这一理念在广受年轻人喜爱的Ace、Standard等酒店已十分普遍，新近潮牌Edition在其迈阿密的分号甚至设有自助吧台，凡住店客人都可自助打包咖啡和小食。
更多的餐饮风潮还包括引入当地市集。同样是在巴黎，去年圣诞期间，我便“误闯”了文华东方酒店中庭的圣诞市集，“小贩们”都是当地食品生产商，公众可随意试吃奶酪、生蚝、火腿、布朗尼，还有免费的热红酒、热巧克力供应。北京香格里拉酒店去年引入高端法餐厅Azur后也在餐饮上做了不少尝试，其中之一便是在周末引进“农夫市集”在寒冷的冬季，一家大小可以悠闲地在酒店买新鲜蔬菜、鸡蛋、杂粮、甜品和奶酪，甚至还有酒店大厨现场制作的杂粮煎饼。
在机场慢跑
这里说的并非为了赶飞机时的一路小，而是健身在机场的延伸。美国俄勒冈的Roam Fitness健身公司预计于未来几年在机场开三家店。第一家将开在华盛顿的巴尔的摩机场的D和E航站楼之间，包括椭圆机、举重和跳绳，你无需担心自己大汗淋漓，健身房内配有更衣室和淋浴间，你甚至可以租用T恤、短裤和Brooks跑鞋（每天需花$40）。如果你穿的是自己的衣物，健身结束后，工作人员会帮你进行真空压缩，以节省行李空间。