空调服务行业标准简介——美的空调成首家示范单位

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【摘要】

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1、概述为解决长期以来，我国空调服务缺乏统一规范和指导，导致各空调企业服务水平参差不齐，消费者对空调安装不及时、售后服务不专业、质量水平难评测、维修退换货难等投诉不断

【作者】

：

张磊

【出处】

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家电科技

【发表日期】

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2010年8期

【关键词】

：

服务行业美的空调标准简介单位示范空调企业空调安装售后服务

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1、概述为解决长期以来，我国空调服务缺乏统一规范和指导，导致各空调企业服务水平参差不齐，消费者对空调安装不及时、售后服务不专业、质量水平难评测、维修退换货难等投诉不断增多的问题，2006年上半年，中国家用电器服务维修协会联合业内主流企业，提出了编制空调行业关于安装、拆装和清洗三方面的服务标准计划；

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