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摘 要：疏导就是疏通和引导，两者是辩证的统一。疏通是引导的前提和基础，引导是疏通的目的和继续，两者相辅相成、密切联系。疏导方法是我党政治思想工作的优良传统和成功经验。在当前的形势下，高等学校在加强政治理论课程教育的同时，必须加强经常性的思想政治教育。坚持疏导的方法，可以通过参加一项活动，办好一件事情，处理好一个问题，使学生受到教育和启发。疏导的方法更加贴近学生，贴近实际、贴近生活，更具有教育的针对性，吸引力。
关键词：疏导；思想；教育
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1672-8882（2015）02-038-02
一、引言
大学的根本任务，就是坚持立德树人，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。这一根本任务，是中国特色社会主义大学的本质属性决定的，是时代赋予大学的历史使命。坚持以人为本，坚持育人为本，坚持以德为先的理念，在高等学校已经基本形成共识。正如中央16号文件明确指出的：“加强和改进大学生思想政治教育，提高他们的思想政治素质，把他们培养成中国特色社会主义事业的建设者和接班人，对于全面实施科教兴国和人才强国战略，确保我国在激烈的国际竞争中始终立于不败之地，确保实现全面建设小康社会。加快推进社会主义现代化的宏伟目标，确保中国特色社会主义事业兴旺发达，后继有人，具有重大而深远的战略意义”。
当前正处在全球化，信息化时代，多元价值观念和多种文化思潮在高校交织、融合、碰撞、集散，对大学生的思想认识，价值观念和理想信念产生很大冲击。加之在社会主义市场经济条件下，由于所有制形式多元化，分配形式多元化，社会形式多元化，就业形式多元化，呈现出大学生思想意识多元多样多变的新特点。一是一些大学生具有明显的逆反心理，对课堂教育和正面灌输的内容持怀疑态度，甚至否定态度，讲的越多，要求的越多，越反感、越不相信。二是学生正确的思想认识形成具有脆弱性。正确的思想认识，遇到社会上发生的事情，网络上看到的内容，很容易被颠覆。三是学生正确思想认识形成具有反复性，需要多次的，反复的强化，并且在实践中得到证明，才能树立起来。
因此，在加强思想政治理论课教育的同时，必须加强经常性的思想政治教育。两者具有同等重要的作用，缺一不可。疏导的方法，是我党思想政治工作的优良传统和成功经验。不论是在过去还是在改革开放以来，都发挥了不可替代的作用。它可以通过参加一项活动，办好一件事情，处理一种关系，使学生受到教育、启发，认识到正确和错误、是与非、文明与愚昧，自觉地树立起正确的世界观、人生观和价值观。更加贴近于学生，贴近于实际，贴近于生活，更具有教育的针对性，时效性和吸引力，感染力。
二、疏导就是疏通和引导
疏导一词是由治水引申过来的。相传在上古时代，洪水泛滥。鲧采取筑坝堵截的方法治水，水患越来越严重，鲧也因此引来杀身之祸。他的儿子禹吸取教训，改用疏浚水道，因势利导的方法，治服了水患。后来人们在社会生活中，由治水之法悟出：“为川者决之使导，为民者宣之使言”。意思是治理水患要畅通河道，管理民众要广开言路。思想工作的疏导方针就是指在解决人们思想认识问题和进行思想政治教育时要疏而导之。“疏”就是指广开言路，集思广益，让大家敞开思想，把自己的观点和意见充分发表出来，从而掌握其思想脉搏，摸准问题的症结。疏通人的思想渠道。“导”即开导劝导。就是在疏通人的思想渠道的基础上，以正面教育为主，通过具体事例，讲清道理，启发人们独立思考和自我教育，帮助人们实事求是地认识问题和分析问题。对正确的意见和思想加以采纳和支持，对不正确的，给予解释和批评帮助。这种批评帮助应晓之以理，动之以情，循序渐进，循循善诱，以便把复杂的、各种不同的思想和言论引向正确、健康的轨道。
疏导是疏通和引导的辩证统一。疏通是引导的前提和基础。没有疏通，人们的思想没有彻底敞开，问题摸不准，引导就是无的放矢。引导是疏通的目的和继续，也是疏导方针的关键。只疏通不引导，不正确的思想得不到解决，正确的思想树立不起来，疏通也就失去了意义。两者相辅相成，密切联系。
三、疏导是做好大学生思想政治教育的有效方法
用疏导的方法做好大学生的思想政治教育，不仅因为这一方法是我党思想政治工作经验的科学总结，更因为它符合人们思想形成的一般规律，尤其符合深化改革，全面建设小康社会新形势下思想政治工作的客观规律。这种规律性，主要体现在以下几个方面。
第一，用疏导的方法，做好大学生的思想政治教育，符合人们一般的思想活动规律，也符合当前形势下大学生的思想活动规律。大学生的思想认识问题都是在实际中产生的。比如，由于部分党的干部的作风问题和腐败问题，对理想，信念产生疑惑和动摇。由于地区、职位、单位的不同，产生的实际贡献和收入的不平衡。由于改革中利益和关系的调整，产生的心里不平衡，由于改革导向、宣传舆论导向与社会实际生活中呈现的情况的差异，产生对某些政策和改革措施的不理解、不信任等。这些现象都是客观实际在大学生头脑中的反映。只要问题存在，就会通过各种形式表现出来。如果采取堵截的办法，只会是“按下葫芦浮起瓢：。所以，思想政治教育必须坚持疏导，认真分析支配行为的思想动机，摸清情况，找准原因，积极疏通，因势利导，才能把学生的
作者简介：史励柯（1987-），男，陕西咸阳人，陕西中医学院助教，硕士，研究方向为思想政治、文化产业。
思想和行动引导到正确方向上来。
第二，用疏导的方法，做好大学思想政治教育，是正确处理学生中发生问题和矛盾的必然要求。学生中出现的各种问题和矛盾虽然根源不同，表现形式不同，激烈程度不同，但大都属于思想认识问题，如果不采取疏导的方法，而是依靠行政手段，采取禁止、压制的方法，不但问题得不到解决，还可能使本来可以缓和的矛盾复杂化，使本来可以解决的问题激化。应该相信，在新形势下，采取疏导的方法仍然是解决学生中存在的问题和矛盾的有效方法。 第三，用疏导的方法，做好大学生思想政治教育，是建立在相信群众、尊重群众的历史唯物主义基础之上的。人民群众是推进改革开放事业前进的强大动力。广大学生既是接受教育的对象，又是进行思想教育的主体。所以，在进行思想教育时，首先有一个如何对待学生的问题，这是一个根本态度问题。只有充分相信和尊重学生，以理服人，耐心细致，才能正确教育和引导他们。如果只相信自己，把自己看做高于学生的教育者，搞“我讲你听”式的堵塞压制方法，就达不到教育的预期目的和效果。
四、用疏导的方法，做好大学生思想政治教育，应该掌握以下几个环节
第一，正确分析问题的原因。正确地认识问题是解决问题的前提。在当前形势下，学生中发生的问题，大多属于思想认识问题和实际问题。分析问题的原因，就要认真区分发生问题的客观原因和主观原因，社会原因和个人原因，还要分清直接原因和间接原因，主要原因和次要原因，这样才能有的放矢地进行疏导。
正确分析问题的原因，一是要以科学的态度，客观地、实施求是地看问题，既不能讲空话，讲大话，也不能没有原则，混淆是非。二是，要以是否有利于全面建设小康社会，是否有利于全面深化改革，是否有利于全面推行依法治国，是否有利于全面加强党的建设为标准论是非。三是要具体问题具体分析，切忌“想当然”，主管臆想，切忌“一刀切”、“一锅煮”。
第二，疏通感情，建立信任。要有效地进行疏导，就必须重视感情的交流和互相信任。当前有的学生对政治思想教育有抵触情绪和逆反心理。在这种情况下，做好疏导工作更应该强调动之以情，以情感人，“虚”实结合，要做到这一点，必须真正地热爱学生。心里热不起来，感情就表达不出来，信任也就建立不起来。“诚于中，才能形于外”，大量事实说明，只有感情相通，才能在思想上相通。做疏导工作，如果连感情的闸门都打不开，又怎能把真理的种子播入学生的心田。
疏通彼此感情，一是必须端正对学生的态度，把学生看做是与自己平等的人；二是要重视研究学生丰富的感情需要。马克思说过，人们只能用爱交换爱，用信任交换信任。做疏导工作，既要讲同志情，也要讲人之常情，要善于设身处地为学生着想；三是要有真情实感，不搞虚情假意，更不能搞违背原则的私情。那样是不会真正赢得人心的。
第三，说理要深刻透彻。正确进行疏导固然要以情感人，但最主要的还是靠充分说理，以理服人。即用中国特色社会主义理论教育人、启发人，使广大学生树立正确的思想，为实现中国梦而奋斗。因此，说理深刻透彻是贯彻疏导方针的关键。
说理深刻透彻，一是既要讲“大道理”，又要讲“小道理”。重讲大道理，才能使人明确前进方向，树立正确理想信念和价值观，保持清醒头脑，具有强大的精神支柱。要讲“小道理”，因为这些道理与学生的利益联系紧密，休戚相关，讲起来学生才会有亲切感，才会引起兴趣。通过讲“小道理”，才能要使学生正确认识和对待个人利益和整体利益，局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益的关系。二是要摆事实讲道理。人们对真理的认识总是从具体到抽象，从个别到一般。疏导方针的贯彻必须按照人们的认识规律去讲道理，才易于被接受。为此，要说服人，应善于用事实讲话，要以事论理，以事说理，寓理于事，事理结合，这样才会生动、感人、令人信服。三是要和风细雨，耐心细致。就是说理要像春风细雨那样，“随风潜入夜，润物细无声”，滋润学生的心田，使他们萌发积极向上的进取心。
第四，处理方式要得当。处理得当，最重要的事具体情况具体分析，因人制宜，一把钥匙开一把锁。
因人施教，对症下药，根据不同问题采取不同的方法。学生在素质、气质和性格等方面都有差别。有的心胸狭窄、性情暴躁；有的个性孤僻、爱钻牛角尖；有的虚荣心强，爱面子等。所有这些，都要针对特点，区别对待；或以“热”对“冷”，以柔克刚；或以正面鼓励为主，使其放下包袱，振作精神；或动员其老师、同学个别开导；或发动集体力量进行帮助，内外结合、上下结合、多方努力、综合治理。
掌握时机、看准“火候”。在学生思想顶牛、抵触情绪较大时，不要急于批评，通常应作“冷处理”，使其冷静下来，然后再做工作。对一时尚未想通而思想又固执的，不要强求一次谈话就解决问题，应该允许再想一想。而在条件和时机成熟时，则不应拖拉，要趁热打铁，一鼓作气，干脆利落地解决问题。
关键词：疏导；思想；教育
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1672-8882（2015）02-038-02
一、引言
大学的根本任务，就是坚持立德树人，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。这一根本任务，是中国特色社会主义大学的本质属性决定的，是时代赋予大学的历史使命。坚持以人为本，坚持育人为本，坚持以德为先的理念，在高等学校已经基本形成共识。正如中央16号文件明确指出的：“加强和改进大学生思想政治教育，提高他们的思想政治素质，把他们培养成中国特色社会主义事业的建设者和接班人，对于全面实施科教兴国和人才强国战略，确保我国在激烈的国际竞争中始终立于不败之地，确保实现全面建设小康社会。加快推进社会主义现代化的宏伟目标，确保中国特色社会主义事业兴旺发达，后继有人，具有重大而深远的战略意义”。
当前正处在全球化，信息化时代，多元价值观念和多种文化思潮在高校交织、融合、碰撞、集散，对大学生的思想认识，价值观念和理想信念产生很大冲击。加之在社会主义市场经济条件下，由于所有制形式多元化，分配形式多元化，社会形式多元化，就业形式多元化，呈现出大学生思想意识多元多样多变的新特点。一是一些大学生具有明显的逆反心理，对课堂教育和正面灌输的内容持怀疑态度，甚至否定态度，讲的越多，要求的越多，越反感、越不相信。二是学生正确的思想认识形成具有脆弱性。正确的思想认识，遇到社会上发生的事情，网络上看到的内容，很容易被颠覆。三是学生正确思想认识形成具有反复性，需要多次的，反复的强化，并且在实践中得到证明，才能树立起来。
因此，在加强思想政治理论课教育的同时，必须加强经常性的思想政治教育。两者具有同等重要的作用，缺一不可。疏导的方法，是我党思想政治工作的优良传统和成功经验。不论是在过去还是在改革开放以来，都发挥了不可替代的作用。它可以通过参加一项活动，办好一件事情，处理一种关系，使学生受到教育、启发，认识到正确和错误、是与非、文明与愚昧，自觉地树立起正确的世界观、人生观和价值观。更加贴近于学生，贴近于实际，贴近于生活，更具有教育的针对性，时效性和吸引力，感染力。
二、疏导就是疏通和引导
疏导一词是由治水引申过来的。相传在上古时代，洪水泛滥。鲧采取筑坝堵截的方法治水，水患越来越严重，鲧也因此引来杀身之祸。他的儿子禹吸取教训，改用疏浚水道，因势利导的方法，治服了水患。后来人们在社会生活中，由治水之法悟出：“为川者决之使导，为民者宣之使言”。意思是治理水患要畅通河道，管理民众要广开言路。思想工作的疏导方针就是指在解决人们思想认识问题和进行思想政治教育时要疏而导之。“疏”就是指广开言路，集思广益，让大家敞开思想，把自己的观点和意见充分发表出来，从而掌握其思想脉搏，摸准问题的症结。疏通人的思想渠道。“导”即开导劝导。就是在疏通人的思想渠道的基础上，以正面教育为主，通过具体事例，讲清道理，启发人们独立思考和自我教育，帮助人们实事求是地认识问题和分析问题。对正确的意见和思想加以采纳和支持，对不正确的，给予解释和批评帮助。这种批评帮助应晓之以理，动之以情，循序渐进，循循善诱，以便把复杂的、各种不同的思想和言论引向正确、健康的轨道。
疏导是疏通和引导的辩证统一。疏通是引导的前提和基础。没有疏通，人们的思想没有彻底敞开，问题摸不准，引导就是无的放矢。引导是疏通的目的和继续，也是疏导方针的关键。只疏通不引导，不正确的思想得不到解决，正确的思想树立不起来，疏通也就失去了意义。两者相辅相成，密切联系。
三、疏导是做好大学生思想政治教育的有效方法
用疏导的方法做好大学生的思想政治教育，不仅因为这一方法是我党思想政治工作经验的科学总结，更因为它符合人们思想形成的一般规律，尤其符合深化改革，全面建设小康社会新形势下思想政治工作的客观规律。这种规律性，主要体现在以下几个方面。
第一，用疏导的方法，做好大学生的思想政治教育，符合人们一般的思想活动规律，也符合当前形势下大学生的思想活动规律。大学生的思想认识问题都是在实际中产生的。比如，由于部分党的干部的作风问题和腐败问题，对理想，信念产生疑惑和动摇。由于地区、职位、单位的不同，产生的实际贡献和收入的不平衡。由于改革中利益和关系的调整，产生的心里不平衡，由于改革导向、宣传舆论导向与社会实际生活中呈现的情况的差异，产生对某些政策和改革措施的不理解、不信任等。这些现象都是客观实际在大学生头脑中的反映。只要问题存在，就会通过各种形式表现出来。如果采取堵截的办法，只会是“按下葫芦浮起瓢：。所以，思想政治教育必须坚持疏导，认真分析支配行为的思想动机，摸清情况，找准原因，积极疏通，因势利导，才能把学生的
作者简介：史励柯（1987-），男，陕西咸阳人，陕西中医学院助教，硕士，研究方向为思想政治、文化产业。
思想和行动引导到正确方向上来。
第二，用疏导的方法，做好大学思想政治教育，是正确处理学生中发生问题和矛盾的必然要求。学生中出现的各种问题和矛盾虽然根源不同，表现形式不同，激烈程度不同，但大都属于思想认识问题，如果不采取疏导的方法，而是依靠行政手段，采取禁止、压制的方法，不但问题得不到解决，还可能使本来可以缓和的矛盾复杂化，使本来可以解决的问题激化。应该相信，在新形势下，采取疏导的方法仍然是解决学生中存在的问题和矛盾的有效方法。 第三，用疏导的方法，做好大学生思想政治教育，是建立在相信群众、尊重群众的历史唯物主义基础之上的。人民群众是推进改革开放事业前进的强大动力。广大学生既是接受教育的对象，又是进行思想教育的主体。所以，在进行思想教育时，首先有一个如何对待学生的问题，这是一个根本态度问题。只有充分相信和尊重学生，以理服人，耐心细致，才能正确教育和引导他们。如果只相信自己，把自己看做高于学生的教育者，搞“我讲你听”式的堵塞压制方法，就达不到教育的预期目的和效果。
四、用疏导的方法，做好大学生思想政治教育，应该掌握以下几个环节
第一，正确分析问题的原因。正确地认识问题是解决问题的前提。在当前形势下，学生中发生的问题，大多属于思想认识问题和实际问题。分析问题的原因，就要认真区分发生问题的客观原因和主观原因，社会原因和个人原因，还要分清直接原因和间接原因，主要原因和次要原因，这样才能有的放矢地进行疏导。
正确分析问题的原因，一是要以科学的态度，客观地、实施求是地看问题，既不能讲空话，讲大话，也不能没有原则，混淆是非。二是，要以是否有利于全面建设小康社会，是否有利于全面深化改革，是否有利于全面推行依法治国，是否有利于全面加强党的建设为标准论是非。三是要具体问题具体分析，切忌“想当然”，主管臆想，切忌“一刀切”、“一锅煮”。
第二，疏通感情，建立信任。要有效地进行疏导，就必须重视感情的交流和互相信任。当前有的学生对政治思想教育有抵触情绪和逆反心理。在这种情况下，做好疏导工作更应该强调动之以情，以情感人，“虚”实结合，要做到这一点，必须真正地热爱学生。心里热不起来，感情就表达不出来，信任也就建立不起来。“诚于中，才能形于外”，大量事实说明，只有感情相通，才能在思想上相通。做疏导工作，如果连感情的闸门都打不开，又怎能把真理的种子播入学生的心田。
疏通彼此感情，一是必须端正对学生的态度，把学生看做是与自己平等的人；二是要重视研究学生丰富的感情需要。马克思说过，人们只能用爱交换爱，用信任交换信任。做疏导工作，既要讲同志情，也要讲人之常情，要善于设身处地为学生着想；三是要有真情实感，不搞虚情假意，更不能搞违背原则的私情。那样是不会真正赢得人心的。
第三，说理要深刻透彻。正确进行疏导固然要以情感人，但最主要的还是靠充分说理，以理服人。即用中国特色社会主义理论教育人、启发人，使广大学生树立正确的思想，为实现中国梦而奋斗。因此，说理深刻透彻是贯彻疏导方针的关键。
说理深刻透彻，一是既要讲“大道理”，又要讲“小道理”。重讲大道理，才能使人明确前进方向，树立正确理想信念和价值观，保持清醒头脑，具有强大的精神支柱。要讲“小道理”，因为这些道理与学生的利益联系紧密，休戚相关，讲起来学生才会有亲切感，才会引起兴趣。通过讲“小道理”，才能要使学生正确认识和对待个人利益和整体利益，局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益的关系。二是要摆事实讲道理。人们对真理的认识总是从具体到抽象，从个别到一般。疏导方针的贯彻必须按照人们的认识规律去讲道理，才易于被接受。为此，要说服人，应善于用事实讲话，要以事论理，以事说理，寓理于事，事理结合，这样才会生动、感人、令人信服。三是要和风细雨，耐心细致。就是说理要像春风细雨那样，“随风潜入夜，润物细无声”，滋润学生的心田，使他们萌发积极向上的进取心。
第四，处理方式要得当。处理得当，最重要的事具体情况具体分析，因人制宜，一把钥匙开一把锁。
因人施教，对症下药，根据不同问题采取不同的方法。学生在素质、气质和性格等方面都有差别。有的心胸狭窄、性情暴躁；有的个性孤僻、爱钻牛角尖；有的虚荣心强，爱面子等。所有这些，都要针对特点，区别对待；或以“热”对“冷”，以柔克刚；或以正面鼓励为主，使其放下包袱，振作精神；或动员其老师、同学个别开导；或发动集体力量进行帮助，内外结合、上下结合、多方努力、综合治理。
掌握时机、看准“火候”。在学生思想顶牛、抵触情绪较大时，不要急于批评，通常应作“冷处理”，使其冷静下来，然后再做工作。对一时尚未想通而思想又固执的，不要强求一次谈话就解决问题，应该允许再想一想。而在条件和时机成熟时，则不应拖拉，要趁热打铁，一鼓作气，干脆利落地解决问题。