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“办公自动化”似乎是一个人们耳熟能详的概念，但它毕竟是“泊来品”，其外在的表露和深入 内涵究竟为何意何物？尤其是近年来涉及办公自动化方面的设备和技术层出不穷，令人眼 花缭乱。本文认为办公自动化是通过信息的综合管理，通过具备相应的要素，发挥其事务、 管理和决策等特定功能，并运用信息的诸种使用形式，以实现节省管理者特别是高级管理人 员和领导者一般性的工作时间，使他们有更多的时间去考虑和处理更重要的事情，从而最大 限度地提高办公效率的目的，从而服务于企业事业的低耗高效发展。