护理工作中的沟通艺术

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护理工作中的人际沟通是指护士与服务对象面对面的进行信息和情感的交流.它直接影响着病人的身心健康,影响着护理质量,沟通是所有护理行为的基础,是护士对病人实施护理的基本手段.护理上的沟通是一种艺术,现谈谈点滴体会.
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