从汉中市图书馆读者阅读调查谈图书馆的公共性服务

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  摘 要:汉中市图书馆为了深入了解读者阅读情况,配合4·23世界读书日的各项活动,与汉中日报社、新华书店等单位联合举办“2017汉中社会公众阅读调查”。该文仅对汉中市图书馆发放并收回的读者阅读调查表进行数据统计和分析,并就调查反映出的图书馆公共性发挥情况进行客观评论,指出公共性是图书馆各项工作的标志和特征,强调了在社会公共文化法制化进程中,图书馆唯有坚守和发扬公共性特色,才是顺应历史发展大势的必然选择。
  关键词:阅读统计 阅读分析 公共图书馆 公共性
  中图分类号:G258.2 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2017)06(c)-0253-02
  4·23“世界读书日”来临之际,由汉中日报社发起,汉中市图书馆、汉中新华书店联合开展的“2017年汉中社会公众阅读调查”,通过现场访问和网络答题的方式,共向社会投放1 000份调查表,收回有效问卷500余份。汉中日报社以新闻调查形式对此进行了相关报道。作为此项活动的参与者,汉中市图书馆向读者发放40份书面调查表,收回有效问卷39份。尽管存在投放数量较少,被访者限于当时到馆的借阅读者等问题,但从中亦不难看出该馆读者阅读情况之一斑。
  1 读者阅读情况汇总和分析
  1.1 基本情况及分析
  1.1.1 性别结构
  女性21人,男性18人。男女所占百分比分别为:男性约46%,女性约54%。
  1.1.2 年龄结构
  18岁以下3人约7.65%,18~25岁11人约28%,26~30岁4人约10%,31~40岁3人约7.65%,41~50岁9人约23%,51~60岁3人约7.65%,60岁以上6人约15%。按照世卫组织的青、中年年龄划分标准,前四个年龄段皆为青年,合计占比约54%;后三个部分为中壮年,占比约46%。
  1.1.3 职业结构
  学生约7人18%,工人2人约5%,企事业单位8人约21%,自由职业者8人约21%,个体2人约5%,其他12人约31%。其他职业者最多,自由职业者和企事业单位者次之,学生再次之,工人和个体相对较少。
  1.1.4 学历结构
  学历缺失研究生和博士。中小学生6人约15%,大专6人以下约15%,大专11人约28%,本科16人41%。读者学历由本科、大专、大专以下向中小学生递减,本科最多。
  1.2 单项选择及其分析
  “你觉得读书重要吗?”回答“特别重要”的22人,“重要”的15人,“一般重要”的1人,还有1位没有填写。“读书是一件令您?”回答“快乐的事”的37人,“没感觉”的2人。“业余时间,你会主动阅读书籍吗?”回答“会”的28人,“有时会”的11人。“您经常去购书中心或进入其他书库吗?”回答“经常去”的25人,“偶尔去一次”的13人,“从没去过”的1人。“您父母在家读书或看报的时间”,回答“多”的5人,“不多”的17人,“少”的7人,“没有”的4人,还有6人没有填写。“您一年平均读多少本书?”回答“1~5本”的10人,“5~10本”的14人,“10~20本”的2人,“20本以上”的12人。“您认为自己读书的数量”,回答“很多”的3人,“比较多”的8人,“一般”的13人,“比较少”的14人,还有一位没有填写。“你有读书计划吗?”回答“有计划”的11人,“很少有计划”的21人,“没有计划”的7人。“你愿意向别人分享、推荐好书吗?”回答“非常愿意”的13人,“原意”的24人,回答“不愿意”的1人,还有1人没有填写。
  1.3 多项选择及其分析
  您家的藏书种类主要有:名著小说33次,科普知识19次,史料记载14次,教辅书8次,哲学和其他均7次,体育健康6次,动漫·卡通2次。
  您到图书馆的主要目的是:阅览14,借阅图书12,其他11,随便看看7,查找资料6。
  阅读带给您的影响:开阔眼界提高修养30,丰富业余生活24,提高写作能力8,促使课内学习4。
  阅读的主要途径:到图书馆借阅23,购买22,电子阅览17,到书店看14,找个人借阅4。“图书馆借阅”和“电子阅览”成为满足读者阅读需求的最重要途径。
  对您读书影响最大的人:朋友同学15,老师12,家人和其他均10。同辈引导阅读的作用不可低估。
  读书过程中的困惑:不知道读什么16,不知道怎么读8,周围人都不读书7,读后没什么收获3。
  您认为自己读书不多的原因:缺乏读书氛围15,没有时间14,找不到感兴趣的书8,其他4,没有兴趣2。
  您是怎样读书的:逐字逐句品味26,一目十行10,其他8,边读边写下感受7。
  1.4 填空题及其分析
  对你影响最大的三本书。按照被填写次数,《平凡的世界》7次、《红楼梦》6次、《三国演义》5次、《白鹿原》2次、《人性的弱点》2次、《西游记》2次,其余皆为1次,它们是:《钱钟书文集》《红与黑》《文化苦旅》《把生活活成你想要的样子》《穆斯林的葬礼》《居里夫人传》《解忧杂货铺》《三体》《哈利波特与混血王子》《二十四重人格》《如果一切重来》《大秦帝国》《大国崛起》《毛泽东》《官场笔记》《省委书记》《瓦良格号》《乱世佳人》《无怨的青春》《看见》《人性的优点》《少有人走的路》《林肯传》《丁玲自选文集》《列夫托尔斯泰》《舍得》《围城》《新概念英语》《1984》《不能承受的生命之轻》《川端康成文集》《挪威的森林》《简爱》《活着》《鲁迅文集》《神曲》《哑舍》《狼图腾》《万历十五年》《撒哈拉沙漠》《四书五经》《论语》《祝福》《周易》《水浒》《长恨歌》《假如给我三天光明》等47本图书。
  《平凡的世界》《白鹿原》均获得“茅盾文学奖”;《红楼梦》《三国演义》《西游记》属于中国古典长篇小说“四大名著”之列;《人性的弱点》属于社科类优秀图书。提及一次的图书共47本,文學类36本,历史类5本,哲学类5本,语言类1本。   你家大概有多少藏书:超过1 000册的有2人,500册左右的2人,100~400册的5人,51~100册的3人,0~50册的13人。
  您每天的阅读时间有多少?一般安排在哪个时间段?1 h以下13人、2 h左右13人、合计约67%,4 h以上至全天4人约10%,还有9人没有填写。早上或晚上读书。
  您正在读的书:《武林外史》《凄清纳兰》《申论》《明朝那些事儿》《肯尼迪》《红岩》《古炉》《平凡的世界》《人生的智慧》《鲁迅全集》《有味》《中国古典诗词》《1084》《尔雅评注》《余罪》《人间失格》等16种图书以及哲学、教辅、公务员考试教材。
  2 读者阅读情况与本馆的公共性服务
  公共性是指:“起源于公共物品或公共事务,追求和实现公共利益、体现民族参与价值的行为的属性”[1]。《中华人民共和国公共圖书馆法(草案)》所称公共图书馆,是指以提供阅读服务为主要目的,收集、整理、保存、研究和传播文献信息,向公众开放,并经依法登记的非营利组织,包括由政府设立的公共图书馆和由公民、法人或者其他组织设立的公共图书馆[3]。公共图书馆一旦被确定为公共品,并作为公共品享受公共经费,就需要向其服务对象免费开放和提供服务[2]。免费开放、资源共享和普及均等是公共图书馆的公共性表现。
  以上统计显示,该馆读者男女性别差异不大,女性稍多;年龄结构合理,职业遍布社会各个阶层,体制外人员占有较大比例,教育层次中等偏上。读者大都喜欢读书并能从阅读中找到乐趣。懂得利用图书馆来满足自己的阅读需求,纸本、数字资源成为读者获取知识的重要途径。他们大都有一定的藏书量,每天早晚1~2 h安静阅读。
  图书馆免费开放、资源共享的服务优势,第三空间的公平、公开的行业特色,公众对图书馆社会进步与文明的象征期许都是吸引读者的主要原因。自2012年12月该馆新馆正式对外免费开放以来,持证读者量已达5 500余人,阅读推广活动的参与者不断增多。
  面对父母读书、读书计划以及困惑时,读者的选择反映了图书馆在这方面工作的缺憾。指导阅读、图书推荐、读书会、图书馆的空间布局都是为了更好地发挥图书馆的公共性社会职能。精准的阅读推广活动是影响提高读者阅读理解和认识的关键。
  “信息资源作为重要的战略资源,成为一种公共物品,作为信息服务的提供者,公共图书馆只有积极参与社会合作,方能使自己置身于信息资源生产与提供的社会链条之中,达成其职业使命”[3]。图书馆的专业性和包容性成为图书馆与社会高新技术兼容并存的立身之本,也成为图书馆吸纳更多读者的不二选择。《公共文化服务体系保障法》《中华人民共和国公共图书馆法(草案)》的相继提出,使图书馆的公共性上升到法律层面。公共性必将成为每一位从业者和公民思想自觉和行为自觉的公共精神和信念。
  参考文献
  [1] 胡莉芳.市场经济条件下的中国大学公共性[M].北京:人民日报出版社,2011:19.
  [2] 新华社.中华人民共和国公共图书馆法(草案)[EB/OL].[2017-04-24].http//www.gov.cn.
  [3] 张丽娜.走向社会合作的公共图书馆:价值传承与职能嬗变[J].图书与情报,2015(2):30-36.
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