【摘 要】
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目的了解城市医疗服务需求现状,为医院改革提供依据. 方法采用问卷调查,调查员深入病房询问病人,问卷应答率为99.3%. 结果病人愿意选择医疗技术水平高、医疗安全、就近就医的
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目的了解城市医疗服务需求现状,为医院改革提供依据. 方法采用问卷调查,调查员深入病房询问病人,问卷应答率为99.3%. 结果病人愿意选择医疗技术水平高、医疗安全、就近就医的医院,占89.3%;门诊看病最伤脑筋的事是医生检查不细心及手续繁多等候时间长,占82.9%;住院期间担心和忧虑的事主要有长期诊断不清、治疗不当,出差错事故和留有后遗症. 结论医疗技术水平高、医疗安全的医院是城市医疗市场最需要的,提高医务人员技术水平和业务素质,确保医疗安全和医疗质量,是医院生存与发展
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