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目的：分析药房差错产生的原因及防范措施，提高药房服务质量。方法通过长期观察并记录差错原因，提出应对策略。结果工作人员责任心不强或精神状态不佳，专业知识和业务水平欠缺；未严格履行审核制度；药品摆放不合理等，是产生差错的主要原因。结论加强专业知识学习，提高业务能力；完善规章制度，严格审核，才能最大限度地预防差错。