【摘 要】
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自今年3月以来,湖南省湘潭市人事局大力开展讲“服务用语”和禁“服务忌语”活动,文明用语、文明办公已在这里蔚然成风。讲服务用语已不仅是商场、银行、邮局等服务行业的事,
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自今年3月以来,湖南省湘潭市人事局大力开展讲“服务用语”和禁“服务忌语”活动,文明用语、文明办公已在这里蔚然成风。讲服务用语已不仅是商场、银行、邮局等服务行业的事,而开始在国家机关中兴起。 “为人民服务”是国家公务员的宗旨,公务员就是人民的勤务员。但是,机关工作人员的作风却并不尽如人意,“门难进、脸难看、事难办”的现象严重损害了政府机关和公务员的形象。为了提高为用人单位和人才个人服务的质量,树立人事干部和国家公务员的良好形象,湘潭市人事局决定从文明办公用语开始,学习服务行业的做法,制定人事工作的“服务用语
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