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Windows系统可能出现的故障有很多种。一套Windows服务器系统,对于最终用户来说,该Windows服务器系统的故障包括不能访问和返回结果异常等;而对于该Windows服务器系统本身,故障包括服务器间连接访问出现问题、服务器程序崩溃、服务器进程死锁、程序不能启动以及程序自动退出等。此文通过对Windows的故障分析工具WinDBG进行了研究,提出了通用方法。