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摘 要：文章分析了物流在电子商务中的重要作用以及目前电子商务的物流模式，要加强我国企业的电子商务物流的竞争优势，必须加快发展我国的第三方物流产业，只有物流发展了，电子商务才能真正实现它的价值。
关键词：物流 电子商务 第三方物流 竞争优势
中图分类号:F252 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2008)10-277-02
一、物流与电子商务
物流在电子商务飞速发展中具有非常重要的地位。首先物流保障生产，无论在传统的贸易方式下，还是电子商务过程中，生产的顺利进行需要各类物流活动支持，整个生产过程实际上就是系列化的物流活动；其次，物流服务于商流，在电子商务中，消费者通过网络下定单，只有商品真正的到了消费者手里，商务活动才结束，物流以商流的后续和服务姿态出现，没有现代化的物流，轻松的商流活动都会是空话；缺少了现代的物流技术，电子商务为消费者带来的购物便捷只能是空谈，没有物流的保障，消费者必然会倾向于传统的购物方式。所以电子商务企业要提高自身的竞争优势，提高其物流保障是最根本的途径。
二、电子商务物流模式分析
目前，电子商务企业的物流模式一般来说可以分为两种：自营物流和第三方物流。下面简单分析一下这两种电子商务物流模式。
1.电子商务企业自营物流。电子商务企业自营物流主要有两种情况：一是传统的大型制造企业或批发企业经营的B2B电子商务网站,由于其自身在长期的传统商务中已经建立起初具规模的营销网络和物流配送体系,在开展电子商务时只需将其加以改进、完善,就可满足电子商务条件下对物流配送的要求；二是具有雄厚资金实力和较大业务规模的电子商务公司,在第三方物流不能满足其成本控制目标和客户服务要求的情况下,自行建立适应业务需要的畅通、高效物流系统,并可向其他的物流服务需求方(比如其他的电子商务公司)提供第三方综合物流服务,以充分利用其物流资源,实现规模效益。例如海尔集团就是采用自营方式,于2000年投资建设了海尔国际物流中心,并提出了向第三方物流发展的战略。但是,自营物流模式并不是所有企业都能采用的,这毕竟需要雄厚的实力作为后盾,中小电子商务企业是不可能达到的。
2.第三方物流（3PL）。现在比较流行的电子商务物流的解决方案就是发展第三方物流（Third Party Logistics,3PL）,第三方物流又称为代理物流,是指商流中的物流环节,不再由商品的生产或流通企业自给自足地完成。它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。具体地说,就是商品的生产和流通企业,把商流中的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制。因此第三方物流又叫合同制物流或契约物流。在某种意义上，可以说它是物流专业化的一种形式。
第三方物流与电子商务企业自营物流相比，不仅可以节约社会资源，降低物流成本，而且为物流实现专业化、规模化效益提供了可能，故第三方物流是物流业的发展方向。
三、第三方物流的竞争优势
纵观社会发展的历史，分工是最有效率的一种提高效益的方式。随着物流的发展，也必定会产生专业化的物流，也就是分工后的物流，这里叫第三方物流。西方国家的物流业实证分析证明，独立的第三方物流至少占社会的50%时，物流产业才能形成，第三方物流的发展程度体现着一个国家物流业发展的整体水平。总的来看，第三方物流的竞争优势可以从以下几点说明。
1.第三方物流能使电子商务企业从运输、仓储等相关业务中解脱,集中精力于核心业务，这便是专业化分工的好处。如果每个电子商务企业都要建立自己的物流系统，那么它们的精力便不仅仅是生产、销售，这样会对企业的核心业务产生影响，企业精力会分散，而这不利于企业保持其竞争优势。第三方物流的出现很好的解决的这一矛盾，使企业能够集中精力发展核心业务，同时其产品的供应等环节又不会出现问题。
2.第三方物流能够为电子商务的发展提供良好的商务活动后期环境和巨大的市场需求。许多第三方物流企业在国内外都有良好的运输和分销网络,电子商务企业可以通过与第三方物流商供应链集成,借助这些网络扩展国际市场或其他地区市场。这其实是一个双赢的过程。物流企业通过承担电子商务企业的部分业务，使其自身得以生存发展，与此同时，电子商务企业通过第三方物流很好的解决了运输，仓储等问题，并且无形的借助第三方物流扩大了自己的影响，拓展了自己的业务。
3.第三方物流能降低物流成本。就电子商务企业来说，若是自己建立物流系统，会造成很大的资源浪费，同时管理上也存在很多问题，毕竟企业的核心优势并不在此。从第三方物流企业来说，它综合地利用了专业化物流管理人员和技术人员以及物流设备、设施,发挥出专业物流运作的管理经验,使商品流通较传统物流和配送方式更容易实现信息化、社会化。
4.第三方物流企业能确保物流服务质量的改进。在动态物流联盟中,电子商务企业、第三方物流及IT服务提供商和管理咨询公司都以各自的核心能力参与进来,并充分利用了信息共享平台。在此之间，第三方物流企业更像是充当了中介与桥梁。
四、电子商务环境下第三方物流发展战略
第三方物流的承担者即物流企业。电子商务环境下，物流的作用越来越重要，而随着越来越多的企业参与物流业，全球经济的进一步融合，如何在市场中寻觅与把握机会，成为所有物流企业必须面对的问题。笔者结合竞争战略及物流的特殊性，给出以下战略分析：
1.“品牌”战略。由市场上的商品销售情况我们可以感受到品牌的巨大魅力。物流企业所提供的服务其实和商品的性質没有区别。生产或销售企业在挑选代理物流企业时，可能考虑更多的是该企业的信誉。此时物流企业的知名度显得尤为重要。国际上比较优秀的物流企业，如美国的UPS（全球最大的速递机构，全球最大的包裹递送公司，同时也是世界上一家主要的专业运输和物流服务提供商），FedEX（一家环球运输、物流、电子商务和供应链管理服务供应商）；德国的邮政世界网（Deutsche Post World Net），日本的Nippon Express（日通）等等，这些著名的企业通过它们的优秀服务在物流界已经形成了良好的信誉。同时，他们建立起来的品牌又进一步促进了它们的发展。对于我国的物流企业来说，像这些优秀企业学习，学习它们先进的管理理念与方法，形成一定的规模，发展自己的品牌，已是当务之急。
2.价格、服务战略。竞争战略中有成本优势，差异化战略。引申过来，对于物流企业来说，提供优质的服务并对客户诱以低廉的价格，对拓展自身的业务，扩大企业知名度，有着重要的作用，同时物流企业在竞争的浪潮中也能利于不败之地。对于成本优势，涉及到企业的每个工作流程，只有每个环节相互协调，才能使最终的总成本降低，从而企业可以打出可行的价格战略。对于差异化，现在谈的较多的是个性化服务。物流企业若能提供极富特色的服务，对吸引客户，扩大影响有着重要作用。如：TNT与Smart Parcel公司协议的最大优势在于“量身定制”。客户可以利用计算机或具有WAP功能的手机来决定包裹何时送达目的地，而包裹送到后，信息将自动反馈到客户指定的计算机或手机上。个性化服务的实质是以人为本，客户满意是企业努力的方向。
3.供应链一体化战略。第三方物流战略体现了供应链管理的思想。企业之间的竞争表现在与其相关的供应链之间的竞争。在物流领域，要充分发挥竞争优势，仅有第三方物流是不够的，还需要将物流纳入整个供应链进行考虑。基于供应链的物流战略就是要充分利用现代信息和通讯手段整合供应链资源，建立供应链中各企业之间的协作机制，即第三方物流公司不仅要与核心企业相连接，还要与核心企业的供应商、经销商、分销商和顾客实现协调、合作与信息共享，实现供应链一体化联盟。物流企业可以通过重新整合业务流程，实现资源最优化配置。而在电子商务的环境下，物流企业要想从宏观上把握好自己在整个供应链上的位置，不管是供应商、经销商、还是顾客，对他们信息的把握尤为重要。所以物流企业要有自己完善的物流管理系统。通过搜集数据，建立数据库，形成整个管理的基础；进一步建立与这些业务对象的沟通渠道，形成快速的反应机制。
五、结束语
电子商务的竞争就是物流的竞争，而第三方物流又是物流业发展的方向。我国的第三方物流虽然有着蓬勃发展的迹象，但整体竞争力还不够，操作不够规范。要增强我国电子商务物流的竞争优势，必须加快发展我国的第三方物流，只有物流发展了，电子商务才能真正地实现它的价值。
参考文献：
1.程财军，夏秋亮.基于电子商务的第三方物流发展探析[J].现代商贸工业，2008(6)
2.MBA核心课程解读编译组.竞争战略[M].中国档案出版社，2003
3.张远昌.电子商务与信息管理[M].中国纺织出版社，2004
4.罗仲伟，朱丹.拥有持久的竞争优势[M].民主与建设出版社，2003
5.姜华.基于物流一体化理论发展第三方物流的对策[J].山东交通学院学报，2004(2)
(作者单位：军事经济学院采办系军事物流教研室 湖北武汉 430000)
(责编:贾伟)
关键词：物流 电子商务 第三方物流 竞争优势
中图分类号:F252 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2008)10-277-02
一、物流与电子商务
物流在电子商务飞速发展中具有非常重要的地位。首先物流保障生产，无论在传统的贸易方式下，还是电子商务过程中，生产的顺利进行需要各类物流活动支持，整个生产过程实际上就是系列化的物流活动；其次，物流服务于商流，在电子商务中，消费者通过网络下定单，只有商品真正的到了消费者手里，商务活动才结束，物流以商流的后续和服务姿态出现，没有现代化的物流，轻松的商流活动都会是空话；缺少了现代的物流技术，电子商务为消费者带来的购物便捷只能是空谈，没有物流的保障，消费者必然会倾向于传统的购物方式。所以电子商务企业要提高自身的竞争优势，提高其物流保障是最根本的途径。
二、电子商务物流模式分析
目前，电子商务企业的物流模式一般来说可以分为两种：自营物流和第三方物流。下面简单分析一下这两种电子商务物流模式。
1.电子商务企业自营物流。电子商务企业自营物流主要有两种情况：一是传统的大型制造企业或批发企业经营的B2B电子商务网站,由于其自身在长期的传统商务中已经建立起初具规模的营销网络和物流配送体系,在开展电子商务时只需将其加以改进、完善,就可满足电子商务条件下对物流配送的要求；二是具有雄厚资金实力和较大业务规模的电子商务公司,在第三方物流不能满足其成本控制目标和客户服务要求的情况下,自行建立适应业务需要的畅通、高效物流系统,并可向其他的物流服务需求方(比如其他的电子商务公司)提供第三方综合物流服务,以充分利用其物流资源,实现规模效益。例如海尔集团就是采用自营方式,于2000年投资建设了海尔国际物流中心,并提出了向第三方物流发展的战略。但是,自营物流模式并不是所有企业都能采用的,这毕竟需要雄厚的实力作为后盾,中小电子商务企业是不可能达到的。
2.第三方物流（3PL）。现在比较流行的电子商务物流的解决方案就是发展第三方物流（Third Party Logistics,3PL）,第三方物流又称为代理物流,是指商流中的物流环节,不再由商品的生产或流通企业自给自足地完成。它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。具体地说,就是商品的生产和流通企业,把商流中的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制。因此第三方物流又叫合同制物流或契约物流。在某种意义上，可以说它是物流专业化的一种形式。
第三方物流与电子商务企业自营物流相比，不仅可以节约社会资源，降低物流成本，而且为物流实现专业化、规模化效益提供了可能，故第三方物流是物流业的发展方向。
三、第三方物流的竞争优势
纵观社会发展的历史，分工是最有效率的一种提高效益的方式。随着物流的发展，也必定会产生专业化的物流，也就是分工后的物流，这里叫第三方物流。西方国家的物流业实证分析证明，独立的第三方物流至少占社会的50%时，物流产业才能形成，第三方物流的发展程度体现着一个国家物流业发展的整体水平。总的来看，第三方物流的竞争优势可以从以下几点说明。
1.第三方物流能使电子商务企业从运输、仓储等相关业务中解脱,集中精力于核心业务，这便是专业化分工的好处。如果每个电子商务企业都要建立自己的物流系统，那么它们的精力便不仅仅是生产、销售，这样会对企业的核心业务产生影响，企业精力会分散，而这不利于企业保持其竞争优势。第三方物流的出现很好的解决的这一矛盾，使企业能够集中精力发展核心业务，同时其产品的供应等环节又不会出现问题。
2.第三方物流能够为电子商务的发展提供良好的商务活动后期环境和巨大的市场需求。许多第三方物流企业在国内外都有良好的运输和分销网络,电子商务企业可以通过与第三方物流商供应链集成,借助这些网络扩展国际市场或其他地区市场。这其实是一个双赢的过程。物流企业通过承担电子商务企业的部分业务，使其自身得以生存发展，与此同时，电子商务企业通过第三方物流很好的解决了运输，仓储等问题，并且无形的借助第三方物流扩大了自己的影响，拓展了自己的业务。
3.第三方物流能降低物流成本。就电子商务企业来说，若是自己建立物流系统，会造成很大的资源浪费，同时管理上也存在很多问题，毕竟企业的核心优势并不在此。从第三方物流企业来说，它综合地利用了专业化物流管理人员和技术人员以及物流设备、设施,发挥出专业物流运作的管理经验,使商品流通较传统物流和配送方式更容易实现信息化、社会化。
4.第三方物流企业能确保物流服务质量的改进。在动态物流联盟中,电子商务企业、第三方物流及IT服务提供商和管理咨询公司都以各自的核心能力参与进来,并充分利用了信息共享平台。在此之间，第三方物流企业更像是充当了中介与桥梁。
四、电子商务环境下第三方物流发展战略
第三方物流的承担者即物流企业。电子商务环境下，物流的作用越来越重要，而随着越来越多的企业参与物流业，全球经济的进一步融合，如何在市场中寻觅与把握机会，成为所有物流企业必须面对的问题。笔者结合竞争战略及物流的特殊性，给出以下战略分析：
1.“品牌”战略。由市场上的商品销售情况我们可以感受到品牌的巨大魅力。物流企业所提供的服务其实和商品的性質没有区别。生产或销售企业在挑选代理物流企业时，可能考虑更多的是该企业的信誉。此时物流企业的知名度显得尤为重要。国际上比较优秀的物流企业，如美国的UPS（全球最大的速递机构，全球最大的包裹递送公司，同时也是世界上一家主要的专业运输和物流服务提供商），FedEX（一家环球运输、物流、电子商务和供应链管理服务供应商）；德国的邮政世界网（Deutsche Post World Net），日本的Nippon Express（日通）等等，这些著名的企业通过它们的优秀服务在物流界已经形成了良好的信誉。同时，他们建立起来的品牌又进一步促进了它们的发展。对于我国的物流企业来说，像这些优秀企业学习，学习它们先进的管理理念与方法，形成一定的规模，发展自己的品牌，已是当务之急。
2.价格、服务战略。竞争战略中有成本优势，差异化战略。引申过来，对于物流企业来说，提供优质的服务并对客户诱以低廉的价格，对拓展自身的业务，扩大企业知名度，有着重要的作用，同时物流企业在竞争的浪潮中也能利于不败之地。对于成本优势，涉及到企业的每个工作流程，只有每个环节相互协调，才能使最终的总成本降低，从而企业可以打出可行的价格战略。对于差异化，现在谈的较多的是个性化服务。物流企业若能提供极富特色的服务，对吸引客户，扩大影响有着重要作用。如：TNT与Smart Parcel公司协议的最大优势在于“量身定制”。客户可以利用计算机或具有WAP功能的手机来决定包裹何时送达目的地，而包裹送到后，信息将自动反馈到客户指定的计算机或手机上。个性化服务的实质是以人为本，客户满意是企业努力的方向。
3.供应链一体化战略。第三方物流战略体现了供应链管理的思想。企业之间的竞争表现在与其相关的供应链之间的竞争。在物流领域，要充分发挥竞争优势，仅有第三方物流是不够的，还需要将物流纳入整个供应链进行考虑。基于供应链的物流战略就是要充分利用现代信息和通讯手段整合供应链资源，建立供应链中各企业之间的协作机制，即第三方物流公司不仅要与核心企业相连接，还要与核心企业的供应商、经销商、分销商和顾客实现协调、合作与信息共享，实现供应链一体化联盟。物流企业可以通过重新整合业务流程，实现资源最优化配置。而在电子商务的环境下，物流企业要想从宏观上把握好自己在整个供应链上的位置，不管是供应商、经销商、还是顾客，对他们信息的把握尤为重要。所以物流企业要有自己完善的物流管理系统。通过搜集数据，建立数据库，形成整个管理的基础；进一步建立与这些业务对象的沟通渠道，形成快速的反应机制。
五、结束语
电子商务的竞争就是物流的竞争，而第三方物流又是物流业发展的方向。我国的第三方物流虽然有着蓬勃发展的迹象，但整体竞争力还不够，操作不够规范。要增强我国电子商务物流的竞争优势，必须加快发展我国的第三方物流，只有物流发展了，电子商务才能真正地实现它的价值。
参考文献：
1.程财军，夏秋亮.基于电子商务的第三方物流发展探析[J].现代商贸工业，2008(6)
2.MBA核心课程解读编译组.竞争战略[M].中国档案出版社，2003
3.张远昌.电子商务与信息管理[M].中国纺织出版社，2004
4.罗仲伟，朱丹.拥有持久的竞争优势[M].民主与建设出版社，2003
5.姜华.基于物流一体化理论发展第三方物流的对策[J].山东交通学院学报，2004(2)
(作者单位：军事经济学院采办系军事物流教研室 湖北武汉 430000)
(责编:贾伟)