论文部分内容阅读
从质量管理(QC)到垒面质量管理(TQC)可以发现。它涉及到质量问题的方方面面,是一个大的系统工程。因此,可以进一步建立起“质量工程”的概念(Quality Engineering,即QE)和“质量工程学”。质量问题,既涉及观念、制度、组织、管理。又涉及人、机、物料、设施、装备、信息、技术、方法,以及市场、环境等等“软”、“硬”因素。