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2016年1—12月份,民心网政民互动—网络回应平台共收到群众有效的意见及建议留言193480件,在全省各级政府部门的高度重视和大力支持下,全省有14668家单位登录群众工作站,6380家单位参与网上回复,共回应办理群众的意见留言191206件,回复率98.82%,平均回复用时3天22小时。有53125件反馈结果得到群众给予的满意度评价,好评率达到84.39%。