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经济多元化的发展使劳动关系和职工队伍日益复杂化,而当前经济危机的发展也凸显了创建服务型工会的迫切性,建设服务型工会,不仅是中央的指示,也是来自实践的需求,服务是比维护更为宽泛的概念,服务型工会更好地处理了服务大局、服务企业和服务职工三者之间的关系。创建服务型工会必须从改革工会自身入手,实现工会的全方位转型。