多此一举的事情

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  在我16岁的时候,我和我的朋友安斯艾尔、劳伦斯一起离开黑人贫民窟,来到曼哈顿谋生。
  我们没有工作经验,但我觉得我们可以做一些给有钱人修剪园林的工作,我们在家乡都做过类似的活儿。我们买了工具,第二天就各自去找业务。整整一个上午,我被拒绝了12次,当我问到第13户人家的时候,终于有个中年男人把我迎了进去。他告诉我他的园子需要割草,还有一片花坛需要拔草,屋子边的一排柏树也需要修剪,另外还需要清理一下水池。
  我第一次做这些,不知道需要收多少钱。那个男人看着我说:“5美元,你认为可以吗?”
  5美元!如果不是有人在场,我会高兴得跳起来,难怪人们说大城市里遍地都是金子!我在天黑前完成了这所有的工作,离开的时候,我问那个男人要他家里的电话号码,我告诉他我或许会经常打电话问一问他需不需要修整園林。他很高兴地给了我一张名片——他叫伊莱恩·欧哲,是一家棉线厂的老板。
  晚上,我和安斯艾尔、劳伦斯一起去街上买面包吃,我看到杂货店里有一个公用电话,我拨通了伊莱恩·欧哲家里的电话,我用手捏着嗓子用苍老的声音说:“你好,欧哲先生,我叫安德森,你一定好奇我为什么会打你电话,事情是这样子的:刚才有个年轻人问我需不需要修整园林,他说他今天刚刚为你服务过,我的园林确实需要修剪,我想向你打听打听,他的工作好吗?如果他的工作令人满意,那么我也请他来帮我修整园林。”
  “安德森先生,我很高兴对你分享我的感受。”欧哲先生说,“我可以确定地告诉你,他的工作非常出色,他拔光了花丛中的杂草,却没有伤害到任何一朵花,他剪的树也非常整齐,水池清洗得非常干净,连一片树叶也不剩,那是一个非常不错的年轻人,他甚至不需要你监督着他。”
  “太感谢你了,那么我也请他工作。”我还是捏着嗓子说。挂掉电话以后,我的朋友都非常不解地看着我说:“你在干什么?”
  “我想知道我的雇主对我的工作有什么评价。”我说。
  “真是多此一举,你完成工作收了钱就行了,还管那些做什么呢?”安斯艾尔说。劳伦斯也跟着说:“即使你想知道雇主的评价,你问他们就行了,为什么要假装是别人去打听呢?安斯艾尔说得没错,你真是多此一举。”
  我笑笑,没有再解释。我只是觉得,如果我的工作让他们失望,他们当着我的面未必会说真话,顶多是下次不会再请我罢了,而用另一个身份去打听,往往能听到更加客观的评价。
  此后,我一直保持着这个习惯,我每去一户人家修整园林,都会通过各种办法去向他们搜集评价。有时候,我甚至会让我的雇主给别的雇主打电话,被我服务过的人都成了我的老雇主甚至是好朋友。
  在我19岁的时候,我拥有了一家园林设计公司,我有20个员工,当然也包括我的朋友安斯艾尔和劳伦斯。当我拥有第一辆汽车的时候,那年的圣诞节,我带着他俩回贫民窟过节,他们在路上问我说:“我们同时从贫民窟里出来,为什么我们什么成就也没有,而你却成了大老板呢?”
  我的手放在方向盘上,眼睛看着前面的路,我想了很久,最后说:“因为我每天都会做一件在你们看来是多此一举的事情。”
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