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客户导向设计3G产品
客户导向设计3G产品
来源 :中国电信业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:h_f_m
【摘 要】
:
随着重组的完成和3G牌照的发放,国内的通信运营商都加快了全业务运营的步伐,在移动、固网领域展开了大规模的客户争夺战。与此同时,客户的个性化需求不断丰富,3G技术、信息技
【作 者】
:
蒋金伟
【机 构】
:
企业咨询研究院
【出 处】
:
中国电信业
【发表日期】
:
2009年4期
【关键词】
:
3G牌照
客户
导向设计
通信运营商
产品
个性化需求
业务运营
3G技术
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随着重组的完成和3G牌照的发放,国内的通信运营商都加快了全业务运营的步伐,在移动、固网领域展开了大规模的客户争夺战。与此同时,客户的个性化需求不断丰富,3G技术、信息技术不断进步,都对运营商服务客户的质量提出了更高层次的要求。
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