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在竞争日趋激烈的市场中，能否留住客户已成为企业得以生存、获取利润的一个关键因素。本文对客户满意以及客户重复购买的原因加以研究，基于分析的结果，给企业提出几点启示。
企业实现客户保持前因分析
【摘 要】
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在竞争日趋激烈的市场中，能否留住客户已成为企业得以生存、获取利润的一个关键因素。本文对客户满意以及客户重复购买的原因加以研究，基于分析的结果，给企业提出几点启示。
【机 构】
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台州科技职业学院
【出 处】
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合作经济与科技
【发表日期】
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2013年6期
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