【摘 要】
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目的探讨我院开发的智能导诊系统的应用效果。方法2018年11月在我院门诊大厅咨询的患者中随机选取300名作为实验组,再以实验组患者的年龄、性别、文化程度作为参考指标,筛选
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目的探讨我院开发的智能导诊系统的应用效果。方法2018年11月在我院门诊大厅咨询的患者中随机选取300名作为实验组,再以实验组患者的年龄、性别、文化程度作为参考指标,筛选相应的患者300名作为对照组,分别使用智能导诊系统和人工护士导诊,比较两组导诊正确率、导诊所用时间和导诊满意度,并进行原因分析。结果智能导诊组的导诊正确率低于人工导诊组(P<0.001),导诊所用时间明显少于人工导诊组(P=0.036),两组的导诊满意度差异无统计学意义(P=0.331),文化程度是导诊正确率的主要影响因素;年龄、文
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