高校图书馆构建网络参考咨询服务新体系要素解析

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文章分析了高校图书馆网络参考咨询体系的构建要素,着重对参考咨询信息来源进行分析,引入高校自建特色数据库、ESI数据库以及Cite Space科学文献可视化分析工具用于参考咨询工作,探索具有高校图书馆自身特色的网络参考咨询信息服务。
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