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为贯彻落实“三好一满意”活动，社区护理要求护理人员具备较强的业务水平和沟通能力。实践认为，护理人员为社区人群提供服务过程中只有注意仪表仪态，选择礼貌的、积极的语言，专注的倾听，适时的换位思考，做到心与心的交流，才能取得他们的信赖，才能更好地为他们提供优质的服务。
护患沟通在社区护理中的应用翟子翎
【摘 要】
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为贯彻落实“三好一满意”活动，社区护理要求护理人员具备较强的业务水平和沟通能力。实践认为，护理人员为社区人群提供服务过程中只有注意仪表仪态，选择礼貌的、积极的语言，专注
【机 构】
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南通市中医院 江苏 南通 226001
【出 处】
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中外医学研究
【发表日期】
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2004年期
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