【摘 要】
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目的 为了更加客观的评估用户体验,拓展用户研究的途径,引入表情识别技术对已有用户研究方法进行优化与探索。方法 以阅读APP为研究载体,表情识别与卷积神经网络算法为技术手段,通过设计人机交互实验将其应用于用户研究过程中,建立用户面部表情与用户主观满意度的映射关系。结果 针对阅读APP“X”,开展了基于表情识别技术和传统问卷访谈相结合的双向设计研究,并采用对比验证的方法得出基于表情识别技术的用户满意度
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目的 为了更加客观的评估用户体验,拓展用户研究的途径,引入表情识别技术对已有用户研究方法进行优化与探索。方法 以阅读APP为研究载体,表情识别与卷积神经网络算法为技术手段,通过设计人机交互实验将其应用于用户研究过程中,建立用户面部表情与用户主观满意度的映射关系。结果 针对阅读APP“X”,开展了基于表情识别技术和传统问卷访谈相结合的双向设计研究,并采用对比验证的方法得出基于表情识别技术的用户满意度客观度量方法的有效性和可行性,进而挖掘表情识别方法进行用户研究的优势。结论 基于表情识别技术的用户研究方
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