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冲突性话语是生活中存在的一种普遍而又复杂的语言现象,主要是指会话双方争论、异议、反驳等言语互动事件.该文以Verschueren的顺应论为基础,结合电影《疯狂动物城》中的代表性冲突案例,对话语冲突的表现形式进行多角度分析,试图寻找冲突性话语发生的具体原因,为解决或缓解生活中的话语冲突提供方法.