医院护理服务文化建设的新视点

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文化是护理之魂,随着医疗卫生事业飞速的发展,中国入世的挑战,医院文化已成为医院发展的基石。服务文化的提升已成为竞争的焦点。如何将服务文化与临床护理紧密结合,增强服务意识,提高服务品质,以应对新形势下的竞争与挑战。满足患者不同层次的需求,已成为当代护理科技人员关注的视点。
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