【摘 要】
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目的:对门诊护理中践行优质护理服务理念的效果进行探析。方法:2016-2017年度收治患者300例,其中2016年度患者150例未开展优质护理服务,纳入对照组;2017年度患者150例给予优
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目的:对门诊护理中践行优质护理服务理念的效果进行探析。方法:2016-2017年度收治患者300例,其中2016年度患者150例未开展优质护理服务,纳入对照组;2017年度患者150例给予优质护理服务,纳入观察组。对比分析两组患者挂号等候时间、相关检查等候时间,并通过自制问卷掌握患者的护理满意度。结果:观察组挂号等候时间、相关检查等候时间均短于对照组(P<0.05);观察组患者护理满意度97.9%,对照组84.1%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊护理中实施优质护理服务,有助于提升护理质量,缩短患者挂号和检查等候时间,提高护理满意度。
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