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【摘 要】火灾报警控制器误报是消防工程中的一个通病。本文分析探讨了智能火灾报警控制系统工程中引起误报的各种原因，指出环境是引起火灾报警控制器误报的主要原因及控制办法。
【关键词】消防工程；智能火灾；报警控制器；误报；QC小组；主要原因；控制方法
火灾报警控制器误报是消防工程中的一个通病，误报率过高会给工程调试和验收带来极大的困难，更严重的是火灾误报警还会给我们带来巨大的经济损失和人员伤亡，以及极大的社会影响，尤其是在某些公共场所，误报警容易引起人员的恐慌，造成不必要的人员伤害。根据我单位多年的施工经验，发现许多工程在施工过程中误报警率偏高，对施工的顺利验收带来了不利影响，对此调派专门力量，在我单位施工的台州国际会展中心工程中组建了一个QC攻关小组，努力降低火灾报警控制系统的误报率。
某国际会展中心，整个建筑长270m，宽100m总建筑面积8.2万m2，地下一层，地上两层，总高度31m。整个会展中心由展示区、会议区、服务区三部分组成，首先我们对即将完工进入调试的服务区的探测器发生误报情况的原因进行了统计分析，结果如下：
服务区产生误报频数统计表
对此，QC攻关小组对各利误报的原因进行了分析，确定了主要原因，并制定了相应的对策，并得到了有效的实施。
1.原因分析
QC攻关小组在该课题中使用了头脑风暴法进行分析，并一一列举在因果图上：
2.确定主因
我们的QC攻关小组对全部的末端原因进行了逐一验证（略）。
从综合情况来看，本工程造成火灾报警控制系统工程施工过程中的误报警率高的具体原因有以下几点：
（1）安装工人过早的将探头安装到位，造成探头长时间的暴露在恶劣的施工环境下；
（2）防尘罩密封性差，水气和扬尘很容易进入探头内部；
（3）设备选型不合理，采用了高灵敏度的探头；
（4）现场施工和清理时产生了大量扬尘；
（5）地下室空气湿度过大。
3.制定对策
为了实现预定目标，QC小组与设备生产厂家、土建施工单位、施工班组、公司技术部和安装分公司质检科一起经过认真讨论，制定相应对策，对策如下：
实施对策表
4.实施过程
（1）针对安装工人过早的将探头安装到位，造成探头长时间的暴露在恶劣的施工环境下的问题。首先我们的QC小组积极与业主和总包单位协商，根据总包单位的进度计划，合理安排探头的安装时间。在进度有冲突时先将底座安装到位，并做好防尘措施，到土建工程会将产生大量扬尘的工序完成后，再进行探头安装的工序。
（2）针对防尘罩密封性差的问题，我们进行了调查分析和多次实践，发现用密封胶带将探测器的缝隙封闭起来后，防尘效果大大提高，尤其是光电感烟探测器、离子感烟探测器两种感沿探测器效果尤其明显。
（3）针对设备选型不合理的问题，我们的QC小组先后会同厂家、设计单位对该工程中使用的报警探测器的灵敏度进行了调整，考虑到该工程的实际情况为人员密集场所，厂家、设计单位和我们施工单位都比较慎重，及时与建设单位、台州市消防支队等单位的专家联系，首先大家将该产品与同类产品作了比较，在充分考虑了现场的使用功能后，在不影响火灾报警的前提下，决定将报警探测器的灵敏度根据工程具体位置和正常情况下易产生烟气部位的报警探测器灵敏度做了相应的调整，并对已污染的报警探测器作了灰尘自动补偿（该产品功能具有灰尘自动补偿功能，保证探测器在补偿范围内处于良好的工作状态；当灰尘积累到一定程度可发出“清洗”提示。在对现场所有的探测器均作了“清洗”和调校后，整体效果良好。
（4）针对现场施工和清理时产生了大量扬尘的问题，我们的QC小组积极与业主和土建单位（中建一局）协调，对现场用于大理石、花岗岩切割的大型切割机改为带水切割的低扬尘切割机。并对现场实施监督管理，建筑垃圾及时清运，搞好现场的通风防尘工作，清理时也采用泼水等降尘措施，有效的降低了扬尘。由项目部安排专人在现场值班，对现场的情况进行实时监控。
（5）因为该工程的地下室较大，并且空气的流通性比较差。施工过程中我们发现地下室空气湿度较大，地下室顶板甚至有结露现象发生，直接影响了探头的正常工作，有些报故障，有些误报火警。针对地下室空气湿度过人的问题，我们的QC小组积极与通风施工单位协调，将已施工完毕的地下室通风设备提前投入使用，加大了强制通风量，空气的流通有效的降低了地下室的空气湿度，此后结露现象再未发生过，从而有效的提高了报警探测器的可靠性，大大降低了地下室部分的误报率。
5.成果总结
5.1有形成果
（1）通过对先期施工的服务区工程的检查，经检测发现误报率由原来的2.7%降低到目前的0.125%，目标值已达到。该数值为施工期间的误报率，正式投入使用后，经回访基本没有发生误报情况（除少数几次人为误操作）。
（2）总结出了一套减少火灾探测器误报的行之有效的方法，并编入消防自动报警系统安装作业指导书（编号QJ/HJO1.111-2003A）。
（3）为该工程创优夺杯创造了有利的机会。
5.2无形成果
通过这次活动大大激发了大家的质量意识，增长了大家的QC知识，增加了员工的协作精神，对企业来说是一笔巨大的无形资产。
6.巩固与维持
只有巩固才能防止发生，通过QC小组活动的开展及实践，我们实现了原先的活动目标，并在活动过程中总结了一套经验，向全体施工人员传达，使其在施工中真正发挥出指导作用，提高了施工人员的技术水平。并作为本项目部今后技术交底的必备内容。对后期施工的展示区、会议区的报警工程安装过程中，坚持原有的经验，并逐步提高认识。
【关键词】消防工程；智能火灾；报警控制器；误报；QC小组；主要原因；控制方法
火灾报警控制器误报是消防工程中的一个通病，误报率过高会给工程调试和验收带来极大的困难，更严重的是火灾误报警还会给我们带来巨大的经济损失和人员伤亡，以及极大的社会影响，尤其是在某些公共场所，误报警容易引起人员的恐慌，造成不必要的人员伤害。根据我单位多年的施工经验，发现许多工程在施工过程中误报警率偏高，对施工的顺利验收带来了不利影响，对此调派专门力量，在我单位施工的台州国际会展中心工程中组建了一个QC攻关小组，努力降低火灾报警控制系统的误报率。
某国际会展中心，整个建筑长270m，宽100m总建筑面积8.2万m2，地下一层，地上两层，总高度31m。整个会展中心由展示区、会议区、服务区三部分组成，首先我们对即将完工进入调试的服务区的探测器发生误报情况的原因进行了统计分析，结果如下：
服务区产生误报频数统计表
对此，QC攻关小组对各利误报的原因进行了分析，确定了主要原因，并制定了相应的对策，并得到了有效的实施。
1.原因分析
QC攻关小组在该课题中使用了头脑风暴法进行分析，并一一列举在因果图上：
2.确定主因
我们的QC攻关小组对全部的末端原因进行了逐一验证（略）。
从综合情况来看，本工程造成火灾报警控制系统工程施工过程中的误报警率高的具体原因有以下几点：
（1）安装工人过早的将探头安装到位，造成探头长时间的暴露在恶劣的施工环境下；
（2）防尘罩密封性差，水气和扬尘很容易进入探头内部；
（3）设备选型不合理，采用了高灵敏度的探头；
（4）现场施工和清理时产生了大量扬尘；
（5）地下室空气湿度过大。
3.制定对策
为了实现预定目标，QC小组与设备生产厂家、土建施工单位、施工班组、公司技术部和安装分公司质检科一起经过认真讨论，制定相应对策，对策如下：
实施对策表
4.实施过程
（1）针对安装工人过早的将探头安装到位，造成探头长时间的暴露在恶劣的施工环境下的问题。首先我们的QC小组积极与业主和总包单位协商，根据总包单位的进度计划，合理安排探头的安装时间。在进度有冲突时先将底座安装到位，并做好防尘措施，到土建工程会将产生大量扬尘的工序完成后，再进行探头安装的工序。
（2）针对防尘罩密封性差的问题，我们进行了调查分析和多次实践，发现用密封胶带将探测器的缝隙封闭起来后，防尘效果大大提高，尤其是光电感烟探测器、离子感烟探测器两种感沿探测器效果尤其明显。
（3）针对设备选型不合理的问题，我们的QC小组先后会同厂家、设计单位对该工程中使用的报警探测器的灵敏度进行了调整，考虑到该工程的实际情况为人员密集场所，厂家、设计单位和我们施工单位都比较慎重，及时与建设单位、台州市消防支队等单位的专家联系，首先大家将该产品与同类产品作了比较，在充分考虑了现场的使用功能后，在不影响火灾报警的前提下，决定将报警探测器的灵敏度根据工程具体位置和正常情况下易产生烟气部位的报警探测器灵敏度做了相应的调整，并对已污染的报警探测器作了灰尘自动补偿（该产品功能具有灰尘自动补偿功能，保证探测器在补偿范围内处于良好的工作状态；当灰尘积累到一定程度可发出“清洗”提示。在对现场所有的探测器均作了“清洗”和调校后，整体效果良好。
（4）针对现场施工和清理时产生了大量扬尘的问题，我们的QC小组积极与业主和土建单位（中建一局）协调，对现场用于大理石、花岗岩切割的大型切割机改为带水切割的低扬尘切割机。并对现场实施监督管理，建筑垃圾及时清运，搞好现场的通风防尘工作，清理时也采用泼水等降尘措施，有效的降低了扬尘。由项目部安排专人在现场值班，对现场的情况进行实时监控。
（5）因为该工程的地下室较大，并且空气的流通性比较差。施工过程中我们发现地下室空气湿度较大，地下室顶板甚至有结露现象发生，直接影响了探头的正常工作，有些报故障，有些误报火警。针对地下室空气湿度过人的问题，我们的QC小组积极与通风施工单位协调，将已施工完毕的地下室通风设备提前投入使用，加大了强制通风量，空气的流通有效的降低了地下室的空气湿度，此后结露现象再未发生过，从而有效的提高了报警探测器的可靠性，大大降低了地下室部分的误报率。
5.成果总结
5.1有形成果
（1）通过对先期施工的服务区工程的检查，经检测发现误报率由原来的2.7%降低到目前的0.125%，目标值已达到。该数值为施工期间的误报率，正式投入使用后，经回访基本没有发生误报情况（除少数几次人为误操作）。
（2）总结出了一套减少火灾探测器误报的行之有效的方法，并编入消防自动报警系统安装作业指导书（编号QJ/HJO1.111-2003A）。
（3）为该工程创优夺杯创造了有利的机会。
5.2无形成果
通过这次活动大大激发了大家的质量意识，增长了大家的QC知识，增加了员工的协作精神，对企业来说是一笔巨大的无形资产。
6.巩固与维持
只有巩固才能防止发生，通过QC小组活动的开展及实践，我们实现了原先的活动目标，并在活动过程中总结了一套经验，向全体施工人员传达，使其在施工中真正发挥出指导作用，提高了施工人员的技术水平。并作为本项目部今后技术交底的必备内容。对后期施工的展示区、会议区的报警工程安装过程中，坚持原有的经验，并逐步提高认识。