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透过江苏省常州供电局在市场经济中不断深化优质服务的经验,从理念满意、行为满意、视觉满意三个方面,论证"客户满意”是供电优质服务的永恒主题.
“客户满意”是优质服务的永恒主题
【摘 要】
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透过江苏省常州供电局在市场经济中不断深化优质服务的经验,从理念满意、行为满意、视觉满意三个方面,论证"客户满意”是供电优质服务的永恒主题.
【机 构】
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常州供电局,电力需求侧管理>,编辑部
【出 处】
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电力需求侧管理
【发表日期】
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2001年2期
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