优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果分析

来源 :中西医结合心血管病杂志(电子版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:qiaotongqiao
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目的 探讨在门诊护理工作中行优质护理服务的效果.方法 将2016年1月-6月我院收治的门诊患者198例作为研究对象,根据患者门诊号码分为常规组和护理组,各99例.护理组行优质护理干预,常规组行基础护理干预,观察并比较两组的护理满意度、门诊候诊时间、辅助检查时间、焦虑评分以及护理质量.结果 护理组总体满意度97例(97.98%)显著高于常规组86例(86.87%),护理组门诊候诊时间、辅助检查时间、焦虑评分以及护理质量均低于常规组,差异有统计学意义(P〈0.05).结论 对门诊患者行优质护理干预,不仅能够缩
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