论文部分内容阅读
随着社会的进步，消费者自我维权意识已普遍增强，一些消费者逐渐认识到新闻媒体的作用。遇到大宗消费纠纷除向消费者权益保障委员会等维权机构投诉外。往往也向新闻媒体投诉。由于消费者文化素质、道德修养等多方面的差异。有些投诉可能会掺杂一些情绪化的东西，比较浓厚的主观色彩影响了投诉内容的真实性、准确性。记者在采访调查过程中如果不够全面客观。就很可能容易形成偏颇报道，引来新闻投诉。