渠道已死,品牌永生

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  2月22日,全球最大家电零售巨头百思买做出了一个艰难的决定,关闭中国内地所有门店。百思买的模式在中国内地市场行不通,行得通的模式又会背离百思买企业精神,所以与其苦苦煎熬,不如难言之隐一撤了之!
  这里,我想引用一段歌词,出自甲壳虫乐队的经典《Hello Goodbye》,这是我最喜欢的歌曲,据说这也是乔布斯同志的最爱。有趣的是,从歌词看,这首上个世纪六十年代的老歌似乎就是为百思买撤出中国内地市场度身定做的。
   “You say stop and I say go go go,oh no.You saygoodbye and I say hello.Hello hello.I don’t know whyyou say goodbye,I say hello.Hello hello.I don’t know whyyou say goodbye,I say hello.I say high,you say low.Yousay why and I say I don’t know, oh no.”
  显而易见,“You”活脱脱就是百思买全球总部决策者,“I”则是中国内地的雇员和消费者。
  不过这里我要谈的并不是百思买本身,因为这件事情已经谈得太多了。我想借这个话题引申开来,说说另外一个严肃的话题——渠道已死,品牌永生!
  我敢打赌,这绝对是广大消费电子传统渠道业者最不愿听到甚至都不愿想到的话题,在他们心里,这就是个恶魔。事实上,这就和每个人打出生就注定要死去一样,只是个时间问题。而我要在伤口上再撒把盐传统渠道朋友们,留给你们的时间真的不多了。
  谈及渠道,我是很有感情的。当年,我从南京珠江路起家就是源自渠道朋友们的支持,才一路走到今天。正因为如此,我对近年来传统渠道影响力江湖日下也是感同身受。
  我无比清晰地记得,十年前,无论大小无论中外,厂商一律信守“渠道为王”,那也是各地渠道诸侯们的黄金时代。当年,任何个外资厂商新任中国区总经理走马上任的第一件事就是撒开脚丫子疯狂出差,恨不能一夜之间把各地渠道老大都拜个遍。事实证明,这也是促进销售最好的途径。当年,各地渠道大佬们的生活也是黑白颠倒的,凌晨3点还在招待厂商,下午2点才起床上班。而每逢岁末年初,厂商更是车轮大战般的召开全国渠道大会,起初还是三亚,九寨沟,后来,您要不选曼谷,普吉岛都不好意思和同行打招呼。
  一晃十年,日复一日年复一年,传统渠道沉醉在“渠道为王”之中,厂商却在悄悄改变,争先恐后利用电子商务、品牌专卖店等进行直销的勾当。当然,渠道大会还是依然上演,只是规模缩小了,档次降低了,厂商高层也越来越不重视了。值得一提的是,在某些大牌厂商的渠道大会上,昔日被厂商和渠道同仇敌忾的京东、淘宝等电子商务网站早已是座上贵宾。
  叶知秋,冷暖自知。传统渠道面临下一个十年的生存危机,活着,还是死去,这的确是个问题。坦白讲,我也无法给诸位业者提供一个标准的解决方案,但是我相信,无论您信与不信,“渠道已死,品牌永生”正在发生。唯有因应大势,及时根据自身资源做出合适的转变,才能在下一个十年有安身立命之处。补充一句,我同样也不认为诸位集体转型电子商务就会成功,也许,那样只会死得更快!
  我想,这个问题甚至值得《微型计算机》这样的老牌专业杂志思考。
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