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文中根据业务流程重组的指导思想,以六西格玛模型作为流程重组的工具,针对某高校图书馆的关键业务流程——借书流程,进行流程重组分析,应用鱼骨图寻找关键影响因素,并提出相应的解决方案和成功实施的条件,以达到流程重组的缩短借书流程的目标。
基于六西格玛的图书馆借书流程重组
【摘 要】
：
文中根据业务流程重组的指导思想,以六西格玛模型作为流程重组的工具,针对某高校图书馆的关键业务流程——借书流程,进行流程重组分析,应用鱼骨图寻找关键影响因素,并提出相
【机 构】
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山西财经大学
【出 处】
：
物流工程与管理
【发表日期】
：
2011年3期
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