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【摘要】中等职业教育作为我国教育事业的一部分,为社会各行各业提供了所需的技术性人才。学习的积极性对学生的自主学习、自我完善具有重要作用。本文就中等职业学校《推销技巧》课程合理的课程安排定位对调动学生学习积极性的作用作出探讨。
【关键词】课程目标定位 中职学生 积极性
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2015)03-0001-01
0.引言
目标的设定能够指引人们前进的方向,定位能够让人们找到自己位置。合理的课程目标定位,能够帮助学生明确学习的目标,明确将来工作的方向。下文就中职学校《推销技巧》如何实现合理的课程目标定位以及目标定位对调动学生学习积极性的作用进行探讨。
1.中等职业学校《推销技巧》教学现状
1.1《推销技巧》教学与实践脱离
《推销技巧》教材中“推销环境分析”这节,明确指出了人口环境、经济环境以及社会文化环境等对推销的影响,现在经济全球化进程日益加快,市场环境时刻都在改变,然而,部分教师仍按照传统固有的背景进行讲解,在教学过程中不能够立足于当代社会,导致知识点跟不上时代的步伐。另外,实际教学中,部分学校建立了相应的模拟实训室,但在教学过程中也存在缺乏与实际市场相结合的现象,加之,中等职业学校任课教师绝大部分是研究型人员,主要从事理论研究,在这样诸多的因素影响之下,使得《推销技巧》教学落入走形式化、闭门造车、学生学无所用的尴尬境地。
1.2学生素质不高
中等职业学校学生的在素质方面存在严重问题。一方面是因为中等职业学校的学生大多数是由于成绩原因没有成功升学的同学,他们年纪尚小,父母担心他们进入社会容易走上邪路,因此把他们送入职校,学习一门技能,以后好在社会立足,所以就他们自身来说,缺乏学习兴趣,不重视学习;另一方面,在父母重视孩子教育的当下,中职学校的存在生源不足的现象,部分学校出现就算九年义务教育都未完成的学生,只要学生愿意进学校就收的现象。双方面的作用使得中职教学过程中学生容易厌学的情绪,主要表现在:上课睡觉、开小差、在校惹是生非,久而久之,学生失去了对学习的兴趣。
2.明确课程目标的方法对调动学生学习积极性的意义
中等职业学校《推销技巧》教学中存在的问题,归根结底是课程目标定位的问题,一方面是学校课程的目标定位不合理,过分重视相关理论的学习,忽视市场的导向作用;另一方面是教师对课程目标定位的模糊或者没有制定合理课程目标,这两个方面的综合作用使得中职学生难以掌握相应的知识点,久而久之,失去了学习积极性。学校要制定合理的课程目标定位就要根据推销行业以及中等职业学校的特点,要将定位点立足于市场,纠正“重理论轻能力”的错误定位。树立“以市场需求为导向,以培养学生职业素养和能力为中心,开展实践教学模式,促进学生的就业”的办学指导思想。确定“根据市场定专业,根据市场要求定课程定培训”的市场营销专业人才培养思路。
教师要合理设置课程目标,就需要教师根据学校“以市场需求为指导,培养技能型人才”的指导思想,确定教学内容的重点,突出市场推销的技能性、实用性,帮助学生掌握将来工作中的实用知识,可将《推销技巧》这门课程作为教学的重点。总之,学校和教师双方制定合理课程目标,对学生的学习积极性有极大地促进作用。
3.中等职业学校《推销技巧》课程制定合理课程目标的策略
中等职业学校学生的素质不高,知识水平不高,又无心向学,因此在制定课程目标的时候要从学生的实际角度出发,将课程目标设置得低一点,使其适合学生的身心特点,同时在采用寓教于乐的方式来实现课程目标,激发学生的学习兴趣。
3.1合理设置知识目标
知识与技能是人生成功的两个关键因素,推销行业的从业人员也不例外。合理的设定《推销技巧》这门课程的知识目标,可将它分为三层:让学生掌握推销环节及模式;学会推销各环节中的方法和技巧;了解优秀推销员应具备的专业素养。为实现课程目标,在《推销技巧》这门课程的学习过程中,教师对推销模式进行总结,向学生阐述不同模式的推销过程以及推销技巧。例如,爱达模式教学过程中,要对它的使用范围进行归类,让学生明白这种模式适用于推销的产品是易携带的生活用品以及办公用品等,它针对的是被动情况下的新客户。又例如,费比模式,教师要让学生明白在这种模式下,推销员应该向顾客分析产品利益,以此来激发顾客的关注和兴趣。通过合理的设置知识目标学生,能够让学生掌握相应的推销知识。
3.2合理设置技能目标
由于社会岗位对推销人员的要求有很多,需要推销人员拥有良好的顾客沟通能力、目标寻找能力以及市场调查能力等等,加之,中等职业学校培养的是技能型人才,这就直接决定了《推销技巧》教学过程要突出的技能性以及实用性,以便促进学生的就业。《推销技巧》的合理技能目标设置划分为学会寻找推销目标,学会推销技巧的运用以及学会有效的沟通三个方面。教师在教学活动中可将推销工作分为推销准备、寻找顾客、推销接近、推销接洽、异议处理、推销成交以及售后工作七个部分,将相关的销售理论知识分解到各个环节中去。例如,设计客户拜访环节,将销售人员的开场白技巧,自我介绍技巧以及产品介绍技巧等相关知识穿插到教学内容中去,通过案例分析,让学生明白在进行推销会面之前,要对客户进行了解,要对客户的人际关系进行调查,要将自己的目的书写出来,进行合理的语言组织;或者为了让学生更好的掌握《推销技巧》这门课的知识,学校可以让学生去校外实训基地进行顶岗学习,让学生在顶岗期间,注意观察企业的产品销售情况,观察从业人员的销售过程,要促使学生积极主动地与从业人员进行探讨,并且学校应该积极促使企业组织销售精干进行培训讲解。通过这样的方式能够培养学生识别目标客户的能力,提高推销和沟通的能力,进而实现《推销技巧》课程的技能目标。
3.3合理的设置情感、态度、价值目标
中等职业学校的教育目的不仅要让学生学会理论知识,掌握一技之长,还要培养学生正确的价值取向,培养学生正确的人生观、价值观。因此《推销技巧》这门课程也要设置合理的情感、态度、价值目标。合理的设置情感、态度、价值目标就是要让学生在学习和实践过程中树立正确的工作学习态度,树立坚定不移的信念以及顾客至上的理念等。人们对产品推销人员存在抵触心理,又羡慕推销人员的高薪资,在这样的矛盾心理之下,产品推销过程中推销人员很容易会受到各种各样的打击,客户的抱怨甚至辱骂都是时常发生的,因此,必须让学生树立正确的推销观念。例如,在进行《推销技巧》这门课程的教学过程中,教师加入情感态度教学,教会学生如何正确面对客户的刁难,树立正确的处事态度。又例如,为学生在实践期间,学校应该积极促使教师联合企业对学生的表现进行观察,及时掌握学生在实践期间的情感、态度,以便在学生态度、情感出现偏差的时候,教师就应该及时的加以干预、扭转,帮助学生树立正确的价值观。
4.结语
总之,中职学校《推销技巧》课程的教育过程中出现教学与实践脱离以及学生厌学现象的根本原因是学校以及教师教学目标定位的不合理,导致学生学习无目的,逐渐失去学习兴趣。学校将定位点定于市场,教师制定合理的知识目标、技能目标以及情感、态度价值目标,能够使得学生明确了学习方向,减少了学习的盲目性,从而激发了学生的学习兴趣。
参考文献:
[1]蒋丽君.以行业为依托建设高职市场营销专业[J].湖州职业技术学院学报,2012,6(01:98-99)
[2]郝兴武.市场营销专业建设的探索与实践[J].恩施职业技术学院报,2012,40(02):15-16
[3]杨松.市场营销专业实践性教学的思考[J].江苏商论,2014,8(10):60-61
[4]易明霞.推销技巧实践性教学浅析[J].当代经济(下半月),2012,10(06):56-57
[5]邓承忠.如何构建综合的营销实训体系[J].商业文化,2012,8(02):32-33
【关键词】课程目标定位 中职学生 积极性
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2015)03-0001-01
0.引言
目标的设定能够指引人们前进的方向,定位能够让人们找到自己位置。合理的课程目标定位,能够帮助学生明确学习的目标,明确将来工作的方向。下文就中职学校《推销技巧》如何实现合理的课程目标定位以及目标定位对调动学生学习积极性的作用进行探讨。
1.中等职业学校《推销技巧》教学现状
1.1《推销技巧》教学与实践脱离
《推销技巧》教材中“推销环境分析”这节,明确指出了人口环境、经济环境以及社会文化环境等对推销的影响,现在经济全球化进程日益加快,市场环境时刻都在改变,然而,部分教师仍按照传统固有的背景进行讲解,在教学过程中不能够立足于当代社会,导致知识点跟不上时代的步伐。另外,实际教学中,部分学校建立了相应的模拟实训室,但在教学过程中也存在缺乏与实际市场相结合的现象,加之,中等职业学校任课教师绝大部分是研究型人员,主要从事理论研究,在这样诸多的因素影响之下,使得《推销技巧》教学落入走形式化、闭门造车、学生学无所用的尴尬境地。
1.2学生素质不高
中等职业学校学生的在素质方面存在严重问题。一方面是因为中等职业学校的学生大多数是由于成绩原因没有成功升学的同学,他们年纪尚小,父母担心他们进入社会容易走上邪路,因此把他们送入职校,学习一门技能,以后好在社会立足,所以就他们自身来说,缺乏学习兴趣,不重视学习;另一方面,在父母重视孩子教育的当下,中职学校的存在生源不足的现象,部分学校出现就算九年义务教育都未完成的学生,只要学生愿意进学校就收的现象。双方面的作用使得中职教学过程中学生容易厌学的情绪,主要表现在:上课睡觉、开小差、在校惹是生非,久而久之,学生失去了对学习的兴趣。
2.明确课程目标的方法对调动学生学习积极性的意义
中等职业学校《推销技巧》教学中存在的问题,归根结底是课程目标定位的问题,一方面是学校课程的目标定位不合理,过分重视相关理论的学习,忽视市场的导向作用;另一方面是教师对课程目标定位的模糊或者没有制定合理课程目标,这两个方面的综合作用使得中职学生难以掌握相应的知识点,久而久之,失去了学习积极性。学校要制定合理的课程目标定位就要根据推销行业以及中等职业学校的特点,要将定位点立足于市场,纠正“重理论轻能力”的错误定位。树立“以市场需求为导向,以培养学生职业素养和能力为中心,开展实践教学模式,促进学生的就业”的办学指导思想。确定“根据市场定专业,根据市场要求定课程定培训”的市场营销专业人才培养思路。
教师要合理设置课程目标,就需要教师根据学校“以市场需求为指导,培养技能型人才”的指导思想,确定教学内容的重点,突出市场推销的技能性、实用性,帮助学生掌握将来工作中的实用知识,可将《推销技巧》这门课程作为教学的重点。总之,学校和教师双方制定合理课程目标,对学生的学习积极性有极大地促进作用。
3.中等职业学校《推销技巧》课程制定合理课程目标的策略
中等职业学校学生的素质不高,知识水平不高,又无心向学,因此在制定课程目标的时候要从学生的实际角度出发,将课程目标设置得低一点,使其适合学生的身心特点,同时在采用寓教于乐的方式来实现课程目标,激发学生的学习兴趣。
3.1合理设置知识目标
知识与技能是人生成功的两个关键因素,推销行业的从业人员也不例外。合理的设定《推销技巧》这门课程的知识目标,可将它分为三层:让学生掌握推销环节及模式;学会推销各环节中的方法和技巧;了解优秀推销员应具备的专业素养。为实现课程目标,在《推销技巧》这门课程的学习过程中,教师对推销模式进行总结,向学生阐述不同模式的推销过程以及推销技巧。例如,爱达模式教学过程中,要对它的使用范围进行归类,让学生明白这种模式适用于推销的产品是易携带的生活用品以及办公用品等,它针对的是被动情况下的新客户。又例如,费比模式,教师要让学生明白在这种模式下,推销员应该向顾客分析产品利益,以此来激发顾客的关注和兴趣。通过合理的设置知识目标学生,能够让学生掌握相应的推销知识。
3.2合理设置技能目标
由于社会岗位对推销人员的要求有很多,需要推销人员拥有良好的顾客沟通能力、目标寻找能力以及市场调查能力等等,加之,中等职业学校培养的是技能型人才,这就直接决定了《推销技巧》教学过程要突出的技能性以及实用性,以便促进学生的就业。《推销技巧》的合理技能目标设置划分为学会寻找推销目标,学会推销技巧的运用以及学会有效的沟通三个方面。教师在教学活动中可将推销工作分为推销准备、寻找顾客、推销接近、推销接洽、异议处理、推销成交以及售后工作七个部分,将相关的销售理论知识分解到各个环节中去。例如,设计客户拜访环节,将销售人员的开场白技巧,自我介绍技巧以及产品介绍技巧等相关知识穿插到教学内容中去,通过案例分析,让学生明白在进行推销会面之前,要对客户进行了解,要对客户的人际关系进行调查,要将自己的目的书写出来,进行合理的语言组织;或者为了让学生更好的掌握《推销技巧》这门课的知识,学校可以让学生去校外实训基地进行顶岗学习,让学生在顶岗期间,注意观察企业的产品销售情况,观察从业人员的销售过程,要促使学生积极主动地与从业人员进行探讨,并且学校应该积极促使企业组织销售精干进行培训讲解。通过这样的方式能够培养学生识别目标客户的能力,提高推销和沟通的能力,进而实现《推销技巧》课程的技能目标。
3.3合理的设置情感、态度、价值目标
中等职业学校的教育目的不仅要让学生学会理论知识,掌握一技之长,还要培养学生正确的价值取向,培养学生正确的人生观、价值观。因此《推销技巧》这门课程也要设置合理的情感、态度、价值目标。合理的设置情感、态度、价值目标就是要让学生在学习和实践过程中树立正确的工作学习态度,树立坚定不移的信念以及顾客至上的理念等。人们对产品推销人员存在抵触心理,又羡慕推销人员的高薪资,在这样的矛盾心理之下,产品推销过程中推销人员很容易会受到各种各样的打击,客户的抱怨甚至辱骂都是时常发生的,因此,必须让学生树立正确的推销观念。例如,在进行《推销技巧》这门课程的教学过程中,教师加入情感态度教学,教会学生如何正确面对客户的刁难,树立正确的处事态度。又例如,为学生在实践期间,学校应该积极促使教师联合企业对学生的表现进行观察,及时掌握学生在实践期间的情感、态度,以便在学生态度、情感出现偏差的时候,教师就应该及时的加以干预、扭转,帮助学生树立正确的价值观。
4.结语
总之,中职学校《推销技巧》课程的教育过程中出现教学与实践脱离以及学生厌学现象的根本原因是学校以及教师教学目标定位的不合理,导致学生学习无目的,逐渐失去学习兴趣。学校将定位点定于市场,教师制定合理的知识目标、技能目标以及情感、态度价值目标,能够使得学生明确了学习方向,减少了学习的盲目性,从而激发了学生的学习兴趣。
参考文献:
[1]蒋丽君.以行业为依托建设高职市场营销专业[J].湖州职业技术学院学报,2012,6(01:98-99)
[2]郝兴武.市场营销专业建设的探索与实践[J].恩施职业技术学院报,2012,40(02):15-16
[3]杨松.市场营销专业实践性教学的思考[J].江苏商论,2014,8(10):60-61
[4]易明霞.推销技巧实践性教学浅析[J].当代经济(下半月),2012,10(06):56-57
[5]邓承忠.如何构建综合的营销实训体系[J].商业文化,2012,8(02):32-33