【摘 要】
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目的:分析精细化管理在重症监护室ICU护理中的应用效果.方法:该院收治的患者380例作为观察组,针对ICU科存在的护理风险因素,实施有效的护理风险管理,选取该科收治的患者的360
【机 构】
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新疆医科大学第二附属医院七道湾医院 重症监护室 新疆 乌鲁木齐 830000
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目的:分析精细化管理在重症监护室ICU护理中的应用效果.方法:该院收治的患者380例作为观察组,针对ICU科存在的护理风险因素,实施有效的护理风险管理,选取该科收治的患者的360例患者作为对照组,比较两组患者家属投诉率、不良事件发生率、患者满意度、护士护理能力及护理反馈评分,评价精细化管理效果.结果:观察组风险事件发生率与患者家属投诉率分别为0.14%、0.28%均明显低于对照组(P<0.05);观察组患者满意度为98.98%,护士护理能力为99.12%,护理反馈评分为(97.88±1.5)分,均显著高于对照组(P<0.05).结论:重症监护室护理工作通过精细化管理的应用,患者家属投诉率与风险事件发生率显著降低,护士护理能力、护理质量、患者满意度明显提升实施效果.
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