【摘 要】
：
目的:探讨优化门诊护理分诊流程对提高分诊准确率及患者满意度的作用.方法:选取我院自2019年3月-2020年3月600例门诊就诊患者为观察对象,按照就诊先后分为对照组300例、观察3
【机 构】
：
徐州市肿瘤医院门诊服务台,江苏徐州,221000
论文部分内容阅读
目的:探讨优化门诊护理分诊流程对提高分诊准确率及患者满意度的作用.方法:选取我院自2019年3月-2020年3月600例门诊就诊患者为观察对象,按照就诊先后分为对照组300例、观察300例.对照组采用传统门诊护理分诊流程;观察组采用优化门诊护理分诊流程.比较两组分诊准确率、患者满意度、挂号时间、等待就诊时间.结果:观察组分诊准确率、患者满意度为98.33％、97.66％,高于对照组的93.33％、92.33％,观察组挂号时间、等待就诊时间为(15.09±6.21)min、(23.15±5.63)min,少于对照组的(25.37±8.56)min、(30.96±7.02)min(P<0.05).结论:优化门诊护理分诊流程可提高分诊准确率及患者满意度,缩短患者挂号时间、等待就诊时间,可推广.
其他文献
目的:分析开腹胆囊切除术(简称OC)和腹腔镜胆囊切除术(简称LC)治疗急性胆囊炎(简称AC)的疗效.方法:本研究主体为79例AC患者.以术式为标准,A组行LC治疗,B组行OC治疗,对比疗效.
目的:评估CT影像在急性胰腺炎诊断中的应用价值.方法:评估依据为2018年8月～2019年8月来我院诊治、确诊的90例急性胰腺炎其病例资料,均由病理检查明确诊断,并行CT影像诊断.最后
一、不安宁的睡眠 有些人的咽部某些组织出现松垂，影响正常的呼吸，往往在睡眠中因透不过气来而发出 粗厉的鼾声，且有间歇的呼吸暂停现象。虽然这种干扰不致将患者完全闹醒，但无法
目的:探讨气管切开伤口新型泡沫敷料护理效果.方法:选取我院气管切开伤口患者,通过对照实验的方式比较采用无菌纱布及新型泡沫敷料的感染发生率、护理满意度.结果:气管切开伤
[背景]慢性阻塞性肺病(COPD)由于其患病人数多，死亡率高，社会经济负担重，已成为一个重要的公共卫生问题。COPD由于严重缺氧、二氧化碳潴留、感染、酸中毒等因素血液处于高凝或血
飞利浦电子集团成员之一飞利浦半导体宣布,该公司推出一个全新的温度传感器系列,它们适用于手提电脑、通信设备及其它要求严格控制温度的产品。 这个产品代号为NE161X的传感
目的:探讨腹部超声检查和引导超声检查诊断异位妊娠的临床效果差异.方法:将我院2018年9月至2019年12月收治的86例疑似异位妊娠患者以随机数字表法分为两组,分别是实验组和对
目的:探讨舒适护理应用于腹腔镜卵巢囊肿剥除术患者的具体效果.方法:本次研究选取92例腹腔镜卵巢囊肿剥除术患者,依据患者就诊顺序的奇偶性对其展开交叉分组,对其中一组患者
目的:研究扁桃体术后患者应用疼痛护理联合心理护理的价值.方法:随机选取于2019年1月-2020年1月间在我院行扁桃体切除术的患者54例为研究对象,按照患者手术日期的单双分为两
目的:分析消毒供应中心器械清洗质量管控方案与院内感染之间的关联性.方法:择选我院消毒供应中心于2019年5月-2019年12月时段内待回收处理的800例医疗器械展开研究,以随机双