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随着人工智能技术的不断发展，使整体互联网环境从web2.0全面向智能互联网升级，逐渐改变着用户对智能产品和服务的认识以及用户与产品和服务之间的交互方式和体验要求。文章从智能互联网的技术发展出发，通过对比的方式指出智能互联网与web2.0在信息获取、信息处理、信息呈现三个方面的区别，并指出这些改变对体验设计策略带来的影响。