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在全社会用电能量日趋增长的今天,客户交费的不确定性瞬息万变,面对突如其来的新冠疫情,众多企业停产减产、外向型企业产品滞销、政府环保治理高耗能污染企业等因素给供电企业电费回收工作带来了前所未有的压力和风险,传统的电费回收管理模式和催费措施无法实现电费回收风险的控制,必须因地制宜地采取有效的组织措施和技术措施,创新开展多维催费和大额欠费风险防控工作。