泛在环境下如何提升高校图书馆读者忠诚度

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针对泛在环境下高校图书馆读者对图书馆忠诚度下降问题,分析了影响高校图书馆读者忠诚度下降的主要因素,指出高校图书馆只有加强泛在环境建设、提高个性化服务水平、提升馆员素质、重视永久性读者的培养,才能提升读者忠诚度。
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