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随着现代技术的不断发展，负荷管理系统的使用已由原来的远程抄表、计量现场监测报警、信息发布和负荷管理等基础功能的应用．扩展到预付费、谐波监测、用电优质服务、防治窃电及系统接口等特色功能的使用，其在电力营销管理中的重要性也日益提高。江苏省电力公司同业对标体系中，自动化抄表率、负荷管理终端投运率、负荷终端通信成功率、负荷终端现场巡检完成率等指标对负荷管理系统的可靠运行提出了更高要求。笔者结合工作实际，对影响负荷管理系统可靠性的因素进行了分析，并提出了解决问题的方法。在实际应用中有效提高了负荷管理系统的可靠性。