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摘 要：高职院校商务英语专业整体上出现下滑现象，这与高职院校该专业缺少足够数量且具有专业教学资质、能胜任商务英语专业教学的专业教师不无关系。厘清专业教师胜任力标准，通过专业标准的制定和相对科学合理的教师评价标准等“倒逼机制”来引导教师从主观思想上进行反思，促使其在客观行动上进行根本性调整，并在现有条件下培养专业教师梯队，必将成为高职院校自身发展的重要内容。
关键词：高职院校；商务英语；教师胜任力；提升途径
基金项目：江苏省高等教育教学改革研究课题“专业群视阈下的高职商务英语教学质量评价体系研究”（项目编号：2015JSJG503）
作者简介：吁娟，女，苏州高等职业技术学校副教授，硕士，主要研究方向为高职英语教育教学；邓忍，男，苏州工业职业技术学院国际教育学院副院长，副教授，硕士，主要研究方向为高职教育教学。
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1674-7747（2017）05-0070-02
一、胜任力及与教师胜任力内涵
（一）胜任力泛论
“胜任力”是哈佛大学戴维·麦克里兰教授1973年最早提出。其最初目的是为了区分同一企业中优秀者和普通者，以便对员工绩效进行相对合理评价，从而实施更有效激励。
基于系统性、相关性和可操作性原则，胜任力是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中绩优者所具备的可客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的行为特征。人们普遍认为，胜任力对于预定目标的影响可以测量，也可以培养，即企业可以通过培训等方式促使其领导者进行学习，达到胜任力要求。同时，每个胜任力都在动态改变，其变化程度，将随着人们的年龄、阶段、层级、以及环境等不同而有所不同。[1]
胜任力理论自提出之日起，就在西方国家掀起研究和应用的狂潮，从上世纪90年代起，其他国家也开始对胜任力进行研究和应用探索，渐成一个前沿管理理念，并逐渐成为当代心理学、人力资源管理、教育学等学科领域的研究热点之一。
（二）教师胜任力
随着我国职业教育的兴盛壮大，职业教育的国际化进程也在不断加快，如商务英语、国际贸易等专业因社会的开放而具有更多走向世界的机会，专业发展的高标准对教师专业能力及综合素质也提出了更高要求。
迄今为止，国内特别是高职教育界，对不同专业教师的胜任力尚无明确统一的定义或解释。但从胜任力基本内涵来看，教师胜任力也应该包含一个人在某一特定阶段、某一具體环境中、某一岗位上所应具备的专业知识、岗位经验和职业技能等外显因子及其个人对其所从事岗位的认识水平、思维方式、心理感知、情感态度、兴趣爱好、行为特征、价值判断和选择及成就动机等内隐因子诸要素，其核心即人岗之间的相互匹配程度。
二、高职院校商务英语专业教学现状
商务英语曾作为高职院校中文科类的老牌专业而闪亮吸睛，但自上2010年中国大学毕业生“红黄绿牌”高职专业榜单那刻起，似乎就注定了它落寞黯然的命运，不少学校缩减其招生规模，甚至直接停招。在院校互訪交流过程中，发现商务英专业在“师资、学生和教学”等方面存在不足并严重制约专业发展。
（一）教师现状
在高职院校，商务英语专业教师多为转岗教师，其中能够成功转型的教师屈指可数。教师不能成功转型主要有六个方面原因：（1）自身学习能力不强，不能适应专业教学发展的高要求；（2）语言类教师多为女教师，这些女教师要么处在生育期或哺育期，要么是孩子正好处在中小学阶段，或家庭另一半正处在创业期，家庭诸多事务多落在她们身上，无暇顾及自身专业素质的提升；（3）不少青年教师乐于自我轻松、不愿挑战，更多选择放弃对事业的追求，甚至一些青年男教师也开始向家庭主男转化；（4）诸多原因导致高职教师科研能力薄弱，在教学中难有突破；（5）教师自身追求意识不强，一定程度上给学生带来负面影响；（6）不少教师都是从高校毕业后直接到学校任教，无企业实践经历，有些教师根本不能从专业技能上为学生提供必要营养。
（二）学生现状
高职学生整体表现出来的不足主要有四个方面：（1）自我认识水平较低。不少高职学生自命不凡，过早地将自己裹束在小圈子里，听了周边亲戚朋友的一些偏激言论后，容易轻信，甚至将其固化为自己的处事观、人生观、世界观；（2）自我管理意识不强。对“自己未来想做什么，能做什么”“如何在大学期间有效地进行自我培养”均缺少必要的认识，表现出不自知、我行我素、无所谓的状态，文科类学生这方面表现尤其突出；（3）自我管理能力较弱。多想法，愿意跟老师诉说交流，但当老师为他们提出一些好的建议时，他们要么会觉得自己做不到，要么觉得很好，但却缺少实际的行动；（4）自我学习能力较差。专业学习能力不强、缺乏学习方法，导致学习效果不明显，容易产生理失衡。听说读写译的基本技能薄弱，最基本的词法结构和句法结构都会混沌。自我生成能力相当缺乏，自我学习及自我提高的基础资源相对匮乏，即便是优秀学生，也是通过格外的勤奋记背出来的。
（三）教学现状
目前，课堂教学中的主要问题除了教学缺乏真实的实践机会外，关键是教师的教学设计、教学内容的选择、课堂组织能力以及教学风格不能吸引学生等。教学方法传统，缺少创新，已成为高职院校专业教学中比较突出的现象之一。另外，不少教师未能全身心投入教学研究之中，课堂教学难以出彩，信息技术应用能力不强等，也是导致教学弱效的重要原因。
国务院2014年6月发布的《关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）指出，我国职业教育事业快速发展，体系建设稳步推进，培养了大批中高级技能型人才，为提高劳动者素质、推动经济社会发展和促进就业做出了重要贡献，但也要看到，当前职业教育还不能完全适应经济社会发展需要，结构不尽合理，质量有待提高，办学条件薄弱，体制机制不畅。同时，还提出了“推进人才培养模式创新、建立健全课程衔接体系、建设‘双师型’教师队伍、提高信息化水平、加强国际交流与合作”等提高人才培养质量的系列举措。文件更是对建设“双师型”教师队伍提出了“完善教师资格标准，实施教师专业标准；落实教师企业实践制度；推进高水平学校和大中型企业共建‘双师型’教师培养培训基地；提高专业教师科研能力和教学研究水平”等诸多创新性指导意见。 三、高职商务英语专业教师胜任力提升途径
如何改变当前商务英语专业教学差强人意的现状，首当其冲的是通过專业标准的制定和相对科学合理的教师评价标准等“倒逼机制”来引导教师从主观思想上进行反思，促使其在客观行动上进行根本性调整。对教师来说，促进其胜任力不外乎从“理想责任心、专业知识丰富程度和职业技能水平、教育教学研究能力、创新意识和能力”四个方面进行完善。
（一）对学生应具有强烈的责任心
对学生负责，不只是一句口号，它有着丰富的内涵。如果教师不能深刻领会并信念坚定，对学生负责肯定就会成为一句空话。教师对学生负责，往往会具备以下六个方面的特质：（1）具有坚定的理想信念，格外地关爱学生，任何人都能一眼看出其有使不完的劲，对任所有学生都特别热情，从里到外透着一股“爱岗敬业，爱生如子，爱校如家”的精神和豪气；（2）热爱学习，不断充实自己。无论对教育教学理论，还是行业标准，抑或专业发展趋势等，他都会表现出浓厚兴趣，并乐意分享；（3）乐于研究，多出成果。真正热爱教育的优秀教师，都会对教学研究乐此不疲，不会因为教学工作的繁重、家庭生活的缠绕而随意放弃对教育教学的研究；（4）善于交流，深受学生信赖。善于观察
并能有效把握学生的心理变化，及时发现学生言语行为表现隐含的思想情感，并能主动帮助学生答疑解惑，倍受学生信任和喜爱；（5）富于牺牲，甘于奉献。无论是日常教學工作，还是工作之余的加班，优秀教师不会因为学校工作调整需要付出更多时间而抱怨，他们会精神百倍地调整好自己的身心状态，安排好家庭生活，随时接受学校召唤；（6）勤于实践，勇于创新。优秀教师常常会在教育教学之余，以自己最大热情和努力投入到教学方法和课程设计的研究中去，不会满足于现有教学方法和现成教学模式，总是竭尽全力在原有基础上有所创、有所成。
（二）掌握丰富的专业知识和优秀的职业技能
优秀的商英专业教师熟知外贸业务流程，能自由娴熟运用外贸英语语言进行外贸业务，也能利用自身的外贸专业技能，熟练指导学生进行外贸业务操作实践，并能积极运用“项目教学、案例教学、工作过程导向教学”等教学模式。
（三）具有一定的教育教学研究能力
优秀的商务英语专业教师不会停留在过去的理论认识基础之上，他们会及时关注国家外贸政策调整，紧跟外贸业务发展动态，不断提升教育教学研究能力，不断调整教学内容和教学方法，以使自己的教学能够适应当地经济发展、产业升级和专业技术进步的需要，不断推进专业课程内容与职业标准相衔接，并自觉地将职业道德、人文素养教育贯穿教育教学全过程。
（四）具备较好的创新意识和创新能力
在教育教学过程中，会积极利用信息技术手段，丰富教育教学方法，并将外贸业务教学实践与企业进行对接，有意识地创新教学课程设计、课堂教育教学管理方式。
商务英语专业学生的未来工作内容主要面向境外，专业教师如何在教育教学实践中引导学生学会有意识地加强国际交流与合作，将先进的国际专业标准和课程融入专业建设和教育教学之中，也是重要内容之一。总之，只有专业教师做到心中有学生，就会自觉地从思想上、行动上积极改变自己、充实自己、完善自己，也会不断地将学生引向更高的发展阶段。
参考文献：
[1] 360百科.胜任力[EB/OL].[2016-06-14].http：//baike.so.com/doc/5995370-6208341.html.
[责任编辑 李 漪]
关键词：高职院校；商务英语；教师胜任力；提升途径
基金项目：江苏省高等教育教学改革研究课题“专业群视阈下的高职商务英语教学质量评价体系研究”（项目编号：2015JSJG503）
作者简介：吁娟，女，苏州高等职业技术学校副教授，硕士，主要研究方向为高职英语教育教学；邓忍，男，苏州工业职业技术学院国际教育学院副院长，副教授，硕士，主要研究方向为高职教育教学。
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1674-7747（2017）05-0070-02
一、胜任力及与教师胜任力内涵
（一）胜任力泛论
“胜任力”是哈佛大学戴维·麦克里兰教授1973年最早提出。其最初目的是为了区分同一企业中优秀者和普通者，以便对员工绩效进行相对合理评价，从而实施更有效激励。
基于系统性、相关性和可操作性原则，胜任力是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中绩优者所具备的可客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的行为特征。人们普遍认为，胜任力对于预定目标的影响可以测量，也可以培养，即企业可以通过培训等方式促使其领导者进行学习，达到胜任力要求。同时，每个胜任力都在动态改变，其变化程度，将随着人们的年龄、阶段、层级、以及环境等不同而有所不同。[1]
胜任力理论自提出之日起，就在西方国家掀起研究和应用的狂潮，从上世纪90年代起，其他国家也开始对胜任力进行研究和应用探索，渐成一个前沿管理理念，并逐渐成为当代心理学、人力资源管理、教育学等学科领域的研究热点之一。
（二）教师胜任力
随着我国职业教育的兴盛壮大，职业教育的国际化进程也在不断加快，如商务英语、国际贸易等专业因社会的开放而具有更多走向世界的机会，专业发展的高标准对教师专业能力及综合素质也提出了更高要求。
迄今为止，国内特别是高职教育界，对不同专业教师的胜任力尚无明确统一的定义或解释。但从胜任力基本内涵来看，教师胜任力也应该包含一个人在某一特定阶段、某一具體环境中、某一岗位上所应具备的专业知识、岗位经验和职业技能等外显因子及其个人对其所从事岗位的认识水平、思维方式、心理感知、情感态度、兴趣爱好、行为特征、价值判断和选择及成就动机等内隐因子诸要素，其核心即人岗之间的相互匹配程度。
二、高职院校商务英语专业教学现状
商务英语曾作为高职院校中文科类的老牌专业而闪亮吸睛，但自上2010年中国大学毕业生“红黄绿牌”高职专业榜单那刻起，似乎就注定了它落寞黯然的命运，不少学校缩减其招生规模，甚至直接停招。在院校互訪交流过程中，发现商务英专业在“师资、学生和教学”等方面存在不足并严重制约专业发展。
（一）教师现状
在高职院校，商务英语专业教师多为转岗教师，其中能够成功转型的教师屈指可数。教师不能成功转型主要有六个方面原因：（1）自身学习能力不强，不能适应专业教学发展的高要求；（2）语言类教师多为女教师，这些女教师要么处在生育期或哺育期，要么是孩子正好处在中小学阶段，或家庭另一半正处在创业期，家庭诸多事务多落在她们身上，无暇顾及自身专业素质的提升；（3）不少青年教师乐于自我轻松、不愿挑战，更多选择放弃对事业的追求，甚至一些青年男教师也开始向家庭主男转化；（4）诸多原因导致高职教师科研能力薄弱，在教学中难有突破；（5）教师自身追求意识不强，一定程度上给学生带来负面影响；（6）不少教师都是从高校毕业后直接到学校任教，无企业实践经历，有些教师根本不能从专业技能上为学生提供必要营养。
（二）学生现状
高职学生整体表现出来的不足主要有四个方面：（1）自我认识水平较低。不少高职学生自命不凡，过早地将自己裹束在小圈子里，听了周边亲戚朋友的一些偏激言论后，容易轻信，甚至将其固化为自己的处事观、人生观、世界观；（2）自我管理意识不强。对“自己未来想做什么，能做什么”“如何在大学期间有效地进行自我培养”均缺少必要的认识，表现出不自知、我行我素、无所谓的状态，文科类学生这方面表现尤其突出；（3）自我管理能力较弱。多想法，愿意跟老师诉说交流，但当老师为他们提出一些好的建议时，他们要么会觉得自己做不到，要么觉得很好，但却缺少实际的行动；（4）自我学习能力较差。专业学习能力不强、缺乏学习方法，导致学习效果不明显，容易产生理失衡。听说读写译的基本技能薄弱，最基本的词法结构和句法结构都会混沌。自我生成能力相当缺乏，自我学习及自我提高的基础资源相对匮乏，即便是优秀学生，也是通过格外的勤奋记背出来的。
（三）教学现状
目前，课堂教学中的主要问题除了教学缺乏真实的实践机会外，关键是教师的教学设计、教学内容的选择、课堂组织能力以及教学风格不能吸引学生等。教学方法传统，缺少创新，已成为高职院校专业教学中比较突出的现象之一。另外，不少教师未能全身心投入教学研究之中，课堂教学难以出彩，信息技术应用能力不强等，也是导致教学弱效的重要原因。
国务院2014年6月发布的《关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）指出，我国职业教育事业快速发展，体系建设稳步推进，培养了大批中高级技能型人才，为提高劳动者素质、推动经济社会发展和促进就业做出了重要贡献，但也要看到，当前职业教育还不能完全适应经济社会发展需要，结构不尽合理，质量有待提高，办学条件薄弱，体制机制不畅。同时，还提出了“推进人才培养模式创新、建立健全课程衔接体系、建设‘双师型’教师队伍、提高信息化水平、加强国际交流与合作”等提高人才培养质量的系列举措。文件更是对建设“双师型”教师队伍提出了“完善教师资格标准，实施教师专业标准；落实教师企业实践制度；推进高水平学校和大中型企业共建‘双师型’教师培养培训基地；提高专业教师科研能力和教学研究水平”等诸多创新性指导意见。 三、高职商务英语专业教师胜任力提升途径
如何改变当前商务英语专业教学差强人意的现状，首当其冲的是通过專业标准的制定和相对科学合理的教师评价标准等“倒逼机制”来引导教师从主观思想上进行反思，促使其在客观行动上进行根本性调整。对教师来说，促进其胜任力不外乎从“理想责任心、专业知识丰富程度和职业技能水平、教育教学研究能力、创新意识和能力”四个方面进行完善。
（一）对学生应具有强烈的责任心
对学生负责，不只是一句口号，它有着丰富的内涵。如果教师不能深刻领会并信念坚定，对学生负责肯定就会成为一句空话。教师对学生负责，往往会具备以下六个方面的特质：（1）具有坚定的理想信念，格外地关爱学生，任何人都能一眼看出其有使不完的劲，对任所有学生都特别热情，从里到外透着一股“爱岗敬业，爱生如子，爱校如家”的精神和豪气；（2）热爱学习，不断充实自己。无论对教育教学理论，还是行业标准，抑或专业发展趋势等，他都会表现出浓厚兴趣，并乐意分享；（3）乐于研究，多出成果。真正热爱教育的优秀教师，都会对教学研究乐此不疲，不会因为教学工作的繁重、家庭生活的缠绕而随意放弃对教育教学的研究；（4）善于交流，深受学生信赖。善于观察
并能有效把握学生的心理变化，及时发现学生言语行为表现隐含的思想情感，并能主动帮助学生答疑解惑，倍受学生信任和喜爱；（5）富于牺牲，甘于奉献。无论是日常教學工作，还是工作之余的加班，优秀教师不会因为学校工作调整需要付出更多时间而抱怨，他们会精神百倍地调整好自己的身心状态，安排好家庭生活，随时接受学校召唤；（6）勤于实践，勇于创新。优秀教师常常会在教育教学之余，以自己最大热情和努力投入到教学方法和课程设计的研究中去，不会满足于现有教学方法和现成教学模式，总是竭尽全力在原有基础上有所创、有所成。
（二）掌握丰富的专业知识和优秀的职业技能
优秀的商英专业教师熟知外贸业务流程，能自由娴熟运用外贸英语语言进行外贸业务，也能利用自身的外贸专业技能，熟练指导学生进行外贸业务操作实践，并能积极运用“项目教学、案例教学、工作过程导向教学”等教学模式。
（三）具有一定的教育教学研究能力
优秀的商务英语专业教师不会停留在过去的理论认识基础之上，他们会及时关注国家外贸政策调整，紧跟外贸业务发展动态，不断提升教育教学研究能力，不断调整教学内容和教学方法，以使自己的教学能够适应当地经济发展、产业升级和专业技术进步的需要，不断推进专业课程内容与职业标准相衔接，并自觉地将职业道德、人文素养教育贯穿教育教学全过程。
（四）具备较好的创新意识和创新能力
在教育教学过程中，会积极利用信息技术手段，丰富教育教学方法，并将外贸业务教学实践与企业进行对接，有意识地创新教学课程设计、课堂教育教学管理方式。
商务英语专业学生的未来工作内容主要面向境外，专业教师如何在教育教学实践中引导学生学会有意识地加强国际交流与合作，将先进的国际专业标准和课程融入专业建设和教育教学之中，也是重要内容之一。总之，只有专业教师做到心中有学生，就会自觉地从思想上、行动上积极改变自己、充实自己、完善自己，也会不断地将学生引向更高的发展阶段。
参考文献：
[1] 360百科.胜任力[EB/OL].[2016-06-14].http：//baike.so.com/doc/5995370-6208341.html.
[责任编辑 李 漪]