【摘 要】
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目的:了解北京地区患者对不同级别医院的信任度及影响因素,为分级诊疗实践提供决策支持。方法:以北京市三级医院、二级医院、社区卫生服务中心共6所医疗机构的650例患者为调
【机 构】
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中国中医科学院广安门医院,首都医科大学附属北京中医医院,首都医科大学
【基金项目】
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国家自然科学基金青年项目(71603175);北京市社会科学基金项目(14SHC032)
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目的:了解北京地区患者对不同级别医院的信任度及影响因素,为分级诊疗实践提供决策支持。方法:以北京市三级医院、二级医院、社区卫生服务中心共6所医疗机构的650例患者为调查对象,利用秩和检验、Bonferroni法等方法对数据进行统计分析。结果:患者对不同级别医院的信任度,不同因素在同一级别医院和同一因素在不同级别医院患者信任的影响程度3方面均存在差异。结论:医院级别越高患者信任度越高,医疗质量内涵相关因素更受关注,医疗费用应当可及,其中可靠性、保证性和移情性3项影响因素在相同水平下患者对三级医院信任度较其他两级机构降低。
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