【摘 要】
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中国过去三十年的发展经历,是国外七八十年商业发展过程的缩影,其间商业经营中所发生的整合、冲击、转变也是国外商业发展历程中所经历的过程,现在的发展也正是走过别人的经
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中国过去三十年的发展经历,是国外七八十年商业发展过程的缩影,其间商业经营中所发生的整合、冲击、转变也是国外商业发展历程中所经历的过程,现在的发展也正是走过别人的经历。国外不少高收入国家的商业发展仍是有不少可供我们未来商业经营之中借鉴的经营模式,当中渠道变化的核心便是不断重新定义与塑造＂价值＂过程,此＂价值＂定义便是了解我们下一层客户在意与关注的＂需求＂,而此＂需求＂将随时间持续变化。因此唯有能好好掌握或预测好客户的需求,并想方设法满足他们,让消费者感受到我们提供的价值,
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