论文部分内容阅读
医药企业的持续性赢利取决于其是否能够赢得并且保持客户的满意度和忠诚度.客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)可以增强企业核心竞争力,并为企业进一步发展奠定良好的基础.因此,CRM理论已受到包括医药行业在内的各行各业的普遍关注.
浅析客户关系管理在我国医药企业的应用
【摘 要】
：
医药企业的持续性赢利取决于其是否能够赢得并且保持客户的满意度和忠诚度.客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)可以增强企业核心竞争力,并为企业进一步发展
【出 处】
：
上海医药
【发表日期】
：
2004年9期
其他文献
请下载后查看，本文暂不支持在线获取查看简介。
Please download to view, this article does not support online access to view profile.
随着经济体制改革的深化和对外开放的扩大,近几年来,上海医药行业出现了所有制形式多样化、投资主体多元化、生产经营规模化的新格局.
上车以后,由于不熟悉车上情况,你一边打开导航识别方向,一边与机场外繁忙的交通搏斗,看着巴士与出租车在你身旁快速驶过,尽可能不要发生碰撞;与此同时,你摸索着车上各种陌生
中药现代化必须从药源开始抓起,这已成为行业的共识.上海市药材有限公司正是基于这一认识,坚持抓中药现代化“源头工程”,赢得了良好的经济和社会效益.
新时期经济发展下,公共图书馆在我国知识建设中所发挥的作用是不容忽视的,国情一体化进程中公共图书馆逐渐形成图书、情报为一体的信息服务体系.为了满足国情一体化需求,公共
呼吸机相关性肺炎(Ventilator-associated pneumonia,VAP)是目前和住院、使用侵袭性治疗措施以及过度的抗生素治疗相关的最有代表性的疾病之一.VAP在重症监护病房(intensive
1项目概况rn现代化的医疗卫生机构是公共卫生事业发展的基础,作为一所已有百年历史的以高干医疗保健为中心、老年医学研究为重点、向社会全面开放的融医疗、教学、科研、预防