【摘 要】
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目的:通过建立健全沟通机制,营造和谐护患关系,使护理工作得到更大地提升。方法:认真学习相关知识和沟通技巧,增强以人为本,以病人为中心的理念,使用恰当的表达方式,使护患双
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目的:通过建立健全沟通机制,营造和谐护患关系,使护理工作得到更大地提升。方法:认真学习相关知识和沟通技巧,增强以人为本,以病人为中心的理念,使用恰当的表达方式,使护患双方从思想上与心灵上得到沟通。结果:提高了护士的沟通能力,使护患之间关系更加融洽,更好地促进疾病的早日康复。结论:提高了护士的沟通技巧,开展有效沟通,不断提升门诊护理服务水平,是现代社会对护理工作者的迫切要求。
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