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通过对11家已经实施和正在实施BPR的星级酒店的实际调查,利用统计检验模型对研究假设进行实证分析。结果表明,酒店发展战略和人力资源政策在酒店类企业BPR成功实施中起关键作用,酒店企业文化和组织结构也对其产生一定影响。
酒店类企业流程再造影响因素实证研究——基于内部环境视角的经验分析
【摘 要】
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通过对11家已经实施和正在实施BPR的星级酒店的实际调查,利用统计检验模型对研究假设进行实证分析。结果表明,酒店发展战略和人力资源政策在酒店类企业BPR成功实施中起关键作
【机 构】
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山东交通学院管理系,中国青年政治学院科研处
【出 处】
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中国商贸
【发表日期】
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2010年25期
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