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摘 要：随着我国市场经济体制的不断深化，一些企业也迎来了前所未有的发展，而办公室作为企业必不可少的部分，也发生着变化，逐渐呈现出职能特殊化、协调工作复杂话等特点，使得在处理企业办公室的事务管理上也需要采用新的方法机制，这就体现出办公室事务管理工作的重要性，文章从加强办公室事务管理工作的重要性出发，对如何完善办公室事务管理工作提出了几点建议，旨在为做好办公室事务管理工作提供参考。
关键词：办公室；事务管理；重要性；完善措施
1.引言
办公室管理，是指有关的工作人员严格执行相关决策，能够在企业内部进行，解决一系列行政工作，从规划，组织，领导和控制这些手段实施有效的解决方案，从而保证了开展企业工作的有序进行。现代企业办公的管理工作，包括内部信息和企业外部信息的传递，与其他部门的工作进行有效的协调，目的是确保有效落实规划和决策。总之，企业办公管理的任务是要经过决策过程达到企业目标，不仅仅取决于是否有效的制定了决策还跟办公室的管理工作有没有有效实施有着紧密的联系。
2.加强办公室事务管理工作的重要性
在当前的市场环境下，基于日益激烈的市场竞争，企业要想达到快速发展的要求，有必要进行有效的规范和加强内部管理。作为一个商业组织的综合管理办公室，企业的管理素质和管理水平将直接决定管理和工作的运作和开展以及相关业务的工作。与此同时，在现在的知识型经济下，办公管理引导其特殊活力的创新和调整企业的管理，并承担管理服务，提供广泛的服务和参与决策的责任。具体表现为：首先，发挥纽带作用。在现代企业中的办公室是一个重要的桥梁，将企业领导和各部门内部员工有效地连接，办公管理工作事关与上下级连接的重要使命和责任，也有一些宏观控制和权衡的功能，可以说是行业企业的指挥，对决策和执行系统的有效协调。其次，发挥参谋作用。办公室管理的参谋作用主要体现在办公管理需要有各种各样的及时，准确，全面的信息提供给领导，为其提供决策行为的有效参考；管理层需要做办公室组织开展围绕企业的中心工作的各项研究工作，为中心的企业的调查结果工作提供可靠的依据；办公管理领导者需要根据领导的意图来起草该重要文件，辅助领导层完成各种重要决策的制定和实施；办公管理往往提出各种大型活动的企业建议的处理对策。
3.如何完善办公室事务管理工作
（1）明确各职位的职责。责任是一个人对国家，社会，集体，家庭和他人，主动施以的精神积极有益的作用，是一种自觉主动地尽自己的一切有益事情的精神状态。人只有有责任才是推进他生活的不竭动力。然而，办公室工作人员的责任意识从何而来？首先是认准形势。在推动社会主义文化大发展大繁荣的过程中，由于面临着更多的机遇和挑战，从而对办公室工作提出了更加艰巨的任务。认识到这种情况，我们可以增强责任意识，自觉地把自己的工作纳入整体工作。第二是要找准职责所在。办公室是行政部门之一，它担负着承上启下，协调关系，联系各方等重要作用，科学决策和综合办公高效管理实施的领导者，其特殊性是其他部门不可替代的。认识到这一点很重要，它会自发地上升责任意识。还有就是明确任务所在。在改革和发展的过程中，新的挑战不断涌现，给了办公室一些新的任务：加强综合协调服务，改善行政服务，提供准确的决策服务以提高办公质量。为此，办公室的工作人员需要提高自身的性格品质，需要提高自己的知识积累，需要提高控制的需要，提高创新意识的把握能力。
（2）在工作中统筹兼顾，做好协调。相对领导和其他职能部门，办公室具有更多的工做综合性比较强。在一个单位，办公室是沟通上下，左右协调，联络各方，以确保机关工作的正常运转。如果一个单位比作一个人，那么，领导，决策机构是大脑；工商部门，执行机构是四肢，办公室是中枢神经系统。虽然参与领导决策的办公室工作，但没有最终决策权；它不涉及各职能部门的具体领导，不替代部门处理具体问题的功能，但该办公室的工作是进行过问的职能部门，并进行干预。领导者必须管理工作，负责辅助办公室管理；如果不对应这个工作，那么行政领导决策，组织，指挥，检查和其他活动无法实施，广大员工将无法正常工作。这是因为办公室的工作，为各部门提供基本的工作条件，在保障单位，部门活动的功能得以顺利进行。能够充分利用和节省时间，提高效率。因此，协调和平衡各相关单位，相关部门的工作就显得尤为重要。
（3）加强以人为本的管理理念。办公室在管理过程中的主体对象是人的参与，因此，管理办公室工作的优化和改进，必须始终坚持以人为本，一个人性化的管理模式，努力做到想员工之所想，及员工之所急，了解决员工的后顾之忧，使他们专门为日常工作尽职尽责，为自己的工作提供动力。实际的提升企业员工的工作积极性和主动性，可以增强企业的凝聚力，立足于思想和工作作风使员工能够有效地提升和规范，为企业开展工作提供保障。
（4）创新管理办法。现代企业管理办公室的核心是为企业整体发展提供服务，从而推动企业各部门的工作能够稳定开展和有序实施。因此，从工作思路来看，办公管理必须不断地引入对现有管理层进行必要的修改，并以超前的创新管理方法的实施和强制执行监督体系的新方法。企业应该利用不同岗位的工作潜能，调动工作人员的积极性和主动性；此外，企业办公室制度和企业文化也必须实行管理创新，以方便企业经营，管理和发展带来新的生机和活力。
参考文献：
[1] 尤秋实，宋立昌，徐浩然.关于办公室管理工作的几点思考[J]. 黑龙江科技信息. 2012（03）
[2] 伍晓峰.实践“三个代表”，发挥“三个作用”，做好“三个服务”——新时期高校办公室如何应对办学新局面[J]. 龙岩师专学报. 2009（02）
[3] 王玉.新形势下的企业办公室工作职能浅谈[J]. 企业导报. 2011（10）
[4] 任杰.浅谈如何创新办公室工作[J]. 企业家天地（理论版）. 2011（03）
关键词：办公室；事务管理；重要性；完善措施
1.引言
办公室管理，是指有关的工作人员严格执行相关决策，能够在企业内部进行，解决一系列行政工作，从规划，组织，领导和控制这些手段实施有效的解决方案，从而保证了开展企业工作的有序进行。现代企业办公的管理工作，包括内部信息和企业外部信息的传递，与其他部门的工作进行有效的协调，目的是确保有效落实规划和决策。总之，企业办公管理的任务是要经过决策过程达到企业目标，不仅仅取决于是否有效的制定了决策还跟办公室的管理工作有没有有效实施有着紧密的联系。
2.加强办公室事务管理工作的重要性
在当前的市场环境下，基于日益激烈的市场竞争，企业要想达到快速发展的要求，有必要进行有效的规范和加强内部管理。作为一个商业组织的综合管理办公室，企业的管理素质和管理水平将直接决定管理和工作的运作和开展以及相关业务的工作。与此同时，在现在的知识型经济下，办公管理引导其特殊活力的创新和调整企业的管理，并承担管理服务，提供广泛的服务和参与决策的责任。具体表现为：首先，发挥纽带作用。在现代企业中的办公室是一个重要的桥梁，将企业领导和各部门内部员工有效地连接，办公管理工作事关与上下级连接的重要使命和责任，也有一些宏观控制和权衡的功能，可以说是行业企业的指挥，对决策和执行系统的有效协调。其次，发挥参谋作用。办公室管理的参谋作用主要体现在办公管理需要有各种各样的及时，准确，全面的信息提供给领导，为其提供决策行为的有效参考；管理层需要做办公室组织开展围绕企业的中心工作的各项研究工作，为中心的企业的调查结果工作提供可靠的依据；办公管理领导者需要根据领导的意图来起草该重要文件，辅助领导层完成各种重要决策的制定和实施；办公管理往往提出各种大型活动的企业建议的处理对策。
3.如何完善办公室事务管理工作
（1）明确各职位的职责。责任是一个人对国家，社会，集体，家庭和他人，主动施以的精神积极有益的作用，是一种自觉主动地尽自己的一切有益事情的精神状态。人只有有责任才是推进他生活的不竭动力。然而，办公室工作人员的责任意识从何而来？首先是认准形势。在推动社会主义文化大发展大繁荣的过程中，由于面临着更多的机遇和挑战，从而对办公室工作提出了更加艰巨的任务。认识到这种情况，我们可以增强责任意识，自觉地把自己的工作纳入整体工作。第二是要找准职责所在。办公室是行政部门之一，它担负着承上启下，协调关系，联系各方等重要作用，科学决策和综合办公高效管理实施的领导者，其特殊性是其他部门不可替代的。认识到这一点很重要，它会自发地上升责任意识。还有就是明确任务所在。在改革和发展的过程中，新的挑战不断涌现，给了办公室一些新的任务：加强综合协调服务，改善行政服务，提供准确的决策服务以提高办公质量。为此，办公室的工作人员需要提高自身的性格品质，需要提高自己的知识积累，需要提高控制的需要，提高创新意识的把握能力。
（2）在工作中统筹兼顾，做好协调。相对领导和其他职能部门，办公室具有更多的工做综合性比较强。在一个单位，办公室是沟通上下，左右协调，联络各方，以确保机关工作的正常运转。如果一个单位比作一个人，那么，领导，决策机构是大脑；工商部门，执行机构是四肢，办公室是中枢神经系统。虽然参与领导决策的办公室工作，但没有最终决策权；它不涉及各职能部门的具体领导，不替代部门处理具体问题的功能，但该办公室的工作是进行过问的职能部门，并进行干预。领导者必须管理工作，负责辅助办公室管理；如果不对应这个工作，那么行政领导决策，组织，指挥，检查和其他活动无法实施，广大员工将无法正常工作。这是因为办公室的工作，为各部门提供基本的工作条件，在保障单位，部门活动的功能得以顺利进行。能够充分利用和节省时间，提高效率。因此，协调和平衡各相关单位，相关部门的工作就显得尤为重要。
（3）加强以人为本的管理理念。办公室在管理过程中的主体对象是人的参与，因此，管理办公室工作的优化和改进，必须始终坚持以人为本，一个人性化的管理模式，努力做到想员工之所想，及员工之所急，了解决员工的后顾之忧，使他们专门为日常工作尽职尽责，为自己的工作提供动力。实际的提升企业员工的工作积极性和主动性，可以增强企业的凝聚力，立足于思想和工作作风使员工能够有效地提升和规范，为企业开展工作提供保障。
（4）创新管理办法。现代企业管理办公室的核心是为企业整体发展提供服务，从而推动企业各部门的工作能够稳定开展和有序实施。因此，从工作思路来看，办公管理必须不断地引入对现有管理层进行必要的修改，并以超前的创新管理方法的实施和强制执行监督体系的新方法。企业应该利用不同岗位的工作潜能，调动工作人员的积极性和主动性；此外，企业办公室制度和企业文化也必须实行管理创新，以方便企业经营，管理和发展带来新的生机和活力。
参考文献：
[1] 尤秋实，宋立昌，徐浩然.关于办公室管理工作的几点思考[J]. 黑龙江科技信息. 2012（03）
[2] 伍晓峰.实践“三个代表”，发挥“三个作用”，做好“三个服务”——新时期高校办公室如何应对办学新局面[J]. 龙岩师专学报. 2009（02）
[3] 王玉.新形势下的企业办公室工作职能浅谈[J]. 企业导报. 2011（10）
[4] 任杰.浅谈如何创新办公室工作[J]. 企业家天地（理论版）. 2011（03）