护士长的职业素质和管理艺术

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护理管理是医院管理的重要组成部分,护理管理工作的好坏,直接影响着护理质量高低,而护理质量又是评价医院质量的重要指标.护士长作为医院护理管理的基层领导者,病房的管理者、技术上的带头人和年轻护士的带教老师等多重角色,护士长行为正确与否及其领导技能的高低直接影响着护理质量[1].
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